Существуют ли все-таки "домовые"? Смеем утверждать, что да! Они появляются в новых домах задолго до того, как вы в них вселитесь, и следят за тем, как строится ваша квартира. А потом еще они заботятся, чтобы в вашем жилище было тепло, уютно, чтобы и газ, и свет, и телефон, и лифт, и все, все, все не только было, но и работало. Вы, наверное, уже догадываетесь, что речь пойдет об управляющих компаниях в доме. Как появляются эти современные "домовые"? Вот первый вопрос, с которым мы обратились к исполнительному директору Ассоциации товарищества собственников жилья "ДЭЗ" Павлу БЕРНАЦКОМУ.
П. Бернацкий: "Жилищный кодекс, который вступил в силу 1 апреля этого года, позволяет собственникам жилых помещений принять на общем собрании решения о выборе способа управления своим домом и о выборе управляющей компании. Если 50% от общей доли собственников проголосуют за то или иное решение, остальные обязаны подчиниться этому решению".
- Известно, что управляющие компании появляются в доме еще до его заселения и жильцам, их совсем не выбиравших, приходится из своего кармана расплачиваться за работу этих "домовых", которые, не скроем, определенной части жителей вообще представляются скорее "привиденческим кошмаром", нежели добрыми хранителями их очага?
П. Бернацкий: "К тому, что эксплуатирующая организация начинает заботиться о доме еще до въезда жильцов, надо относиться с пониманием. До того момента, как жильцы вселятся, обустроятся, оформят все необходимые документы на собственность оставаться бесхозным дом не может. По давно сложившейся практике в утвержденный префектом список приемочной комиссии входит и эксплуатирующая организация. Она, заметим, несет ответственность за качество приемки дома. До решения собственников о выборе способа управления эта управляющая компания продолжает эксплуатировать и, соответственно, нести ответственность за средства, расходуемые на содержание этого дома".
- Однако управляющая компания, которая появляется до выборов, это часто фирма, которая, что называется, родственно связана с застройщиком?
П. Бернацкий: "Верно, это может быть структура, которая создана самим застройщиком, но может быть и совершенно посторонняя компания, которая привлечена застройщиком и связана с ним договорными отношениями".
- Не чреваты ли такие связи тем, что в любой конфликтной ситуации, связанной с качеством строительства объекта управляющая компания будет стоять на стороне застройщика?
П. Бернацкий: "На практике так не происходит. Это вообще - не главная опасность для живущего в доме. Главная опасность, как уже не раз бывало в России, в том, что за дело пытаются взяться дилетанты, а то и просто мошенники. Важно не ошибиться в самом выборе управляющей компании. Поэтому при выборе управляющей компании надо, в первую очередь, посмотреть, какое время работает на этом рынке компания, какие объемы у нее уже есть, какие услуги она вам предлагает, каким расчетным счетом она пользуется.
Кстати, одним из верных признаков того, что дело нечисто являются попытки управляющей компании вместо предоставления расчетного счета посадить в доме некоего кассира, который принимает у вас наличные деньги. Это сразу должно насторожить, потому что серьезная компания никогда не может позволить себе заниматься такими вещами. Нередко жителям домов вдруг приходит мысль самим, собственными силами, силами отдельно стоящего дома управлять всем домовым хозяйством. На поверку получается очень несерьезно и вредно для самих жильцов".
- А разве нельзя сэкономить, если заниматься всем самим?
П. Бернацкий: "Заниматься "всем самим", как если бы это был ваш дачный участок, не получится. По самому минимуму в штате управления домом необходимо иметь руководителя, бухгалтера, экономиста, аттестованных теплотехника, энергетика, инженера по лифтам, а также юриста с опытом работы в ЖКХ и знанием всей нормативной базы. Заметим, мы перечислили только тех людей, которые будут делать расчеты и контролировать, как работает эксплуатирующая организация. О рабочих вроде слесарей-сантехников, электриков речи не было, хотя они, ясно, в доме необходимы".
- Так что же у нас в "сухом остатке"? Выбор управляющей компании в доме - очень ответственная процедура, ведь управление домом требует большого профессионализма. Признаком положительного опыта фирмы являются масштабы ее работы. Кстати, многие ли жители новостроек пользуются услугами АТСЖ "ДЭЗ"?
П. Бернацкий: "На сегодняшний день мы обслуживаем почти миллион кв. метров жилой площади в г. Москве и Московской области. И это 47 жилых строений".