База Ярославля
Жилая Недвижимость-
Жилая Недвижимость-
Бизнес Недвижимость-
Бизнес Недвижимость-
События, о которых пойдет речь, начались примерно год назад. Тогда к директору одного нижегородского агентства недвижимости, назовем ее, Нина Георгиевна, пришла милая улыбчивая девушка и попросила взять ее на работу секретарем. Вакансия была, и руководитель приняла девушку, как родную. Марина, так зовут секретаря, быстро освоилась на своем рабочем месте. Она неплохо умела пользоваться компьютером, общаться с людьми. Но очень скоро в коллективе заметили, что Марина завидует успеху коллег, особенно тем, у кого чаще происходили сделки, и кто хорошо зарабатывал. Девушке советовали: «Поработай агентом, глядишь и ты подзаработаешь». Секретарь говорила, что у нее не получится, и пробовать не стоит.
А потом в жизни Марины появился мужчина. Красавец-цыган с толстой золотой цепью на шее просто очаровал секретаршу. Она строила планы на будущее, и в разговоре постоянно упоминала имя избранника. Цыган стал частенько появляться в агентстве. Многих клиентов смущал этот факт: «У вас что, цыгане работают?» Не будешь ведь каждому объяснять, что настороживший их мужчина просто ухажер секретаря.
В начале весны 2005 года в риэлторскую фирму обратилась женщина. Она с братом и сестрой проживала в 3-комнатной квартире. Родственники мечтали разъехаться. Каждому из них нужна была комната, и чем дальше друг от друга, тем лучше. Директор сама взялась за этот непростой разъезд. На средства агентства недвижимости были приобретены комнаты в коммунальных квартирах, а на «трешку» найдены покупатели. Документы были собраны и отданы на регистрацию, которая, как известно, длится месяц.
В назначенный день в ГУФСР собрались все участники сделки, кроме Вячеслава (так зовут брата разменивавшей квартиру женщины). Процедуру регистрации отложили, мужчину стали искать, но он как в воду канул. Старшая сестра вспомнила, что последний раз видела брата, когда он помогал ей перевозить вещи в ее новое жилье.
Пусть это будет маленькой журналистской тайной, но нам удалось поговорить с Вячеславом, которого так и не могут найти родственники. Вот его рассказ:
«Только я вернулся домой от сестры, которой помогал переезжать, как ко мне пришла секретарь из агентства недвижимости с цыганом. Мужчина спросил, нужна ли мне работа. Я ответил, что нужна. Он предложил поработать у его друга в Приокском районе. Необходимо было расчищать площадку под строительство дома – убирать снег, пилить деревья, жечь мусор. Обещал платить по 100 рублей в день, а со временем – больше. Я согласился. Он привез меня к полуразрушенному дому, забрал документы, ключи, «чтобы я их не потерял или не украли», и оставил меня здесь работать.
Каждый день он привозил мне две пачки «Примы», буханку хлеба и макароны быстрого приготовления. Денег не давал. Однажды приехал со своей бабушкой. Она велела мне подойти к машине, долго смотрела прямо в глаза. Стало как-то не по себе. Затем цыган повез меня к нотариусу. Там мне велели подписать какие-то документы. Сказали, что это нужно для того, чтобы быстрее выписаться из старой квартиры и прописаться в новую комнату. Мой паспорт остался у цыгана.
Привезли меня все в тот же дом в Приокском районе. Днем еще ничего, работы полно, а ночью было очень холодно – стекла-то выбиты, отопления нет. А тут еще и цыган пропал, три дня не появлялся. Очень хотелось курить. Поехал я тогда к себе на Автозавод узнать, что и как. Сосед по старой квартире сказал, что меня ищут родственники, а новые соседи сообщили, что девушка из агентства приводила каких-то людей смотреть мою комнату и говорила, что эта комната продается за 200 тысяч рублей. Вот тут-то я понял, как ловко обвели меня вокруг пальца. Только куда же я без документов? Написал заявление в милицию о пропаже паспорта. Сейчас живу … не скажу где, жду, когда оформят временное удостоверение личности. Тогда я смогу оформить комнату на свое имя. Что со мной цыгане сделали, до сих пор понять не могу. Может быть это гипноз? Мою бдительность усыпила и девушка, что с цыганом приходила, секретарша из агентства, ведь я ее там видел».
Все это время Нина Георгиевна, директор риэлторской фирмы, пыталась найти Вячеслава, ведь без него сделку закончить невозможно: покупатели 3-комнатной квартиры и сестры не смогут получить свидетельства о регистрации права собственности из-за отсутствия одного звена в цепочке, Вячеслава. А что если исчезновение Вячеслава не случайность? Тогда следует признать, что конфиденциальной информацией агентства кто-то воспользовался. Директор анализировала шаг за шагом события последних месяцев, и многие факты, которым она не придавала особого значения, вдруг показались ей подозрительными. Как-то запланировала она проверить, какие объявления о продаже недвижимости подаются в газеты, но не смогла открыть нужные файлы в компьютере, так как на них стоял код. Вспомнила, как прибежала радостная Марина с ключами от новенького автомобиля. «Откуда такие деньги?», - поинтересовалась Нина Георгиевна. «А мне бабушка одолжила из тех, что себе на похороны откладывала», - засмеялась Марина. «Ах, какой костюмчик», - восхищались коллеги. «Это мне друг подарил», - потупив глазки, сообщила секретарша. Очень странным показалось сейчас Нине Георгиевне и то, что Марина частенько выходит с телефонной трубкой на улицу поговорить. «Что-то очень шумно у нас, клиента не слышно», - объясняла секретарша. Внезапная догадка пронзила директора: «Марина?!»
Тогда руководитель пошла на, возможно, противозаконный, но верный в данной ситуации шаг: установила прослушивающее устройство. Результат не замедлил сказаться. Действительно, секретарша вела переговоры с клиентами об объектах недвижимости, которые не проходили через отчетные документы агентства. Кстати, о том, что комната Вячеслава продается, Нина Георгиевна узнала именно из записанных пленку телефонных разговоров секретаря. Клиенты находили объекты по объявлениям в газете. Директор аккуратно оплачивала рекламу, но об этих «левых» объявлениях не знала, т.к. секретарь поставила код на компьютере.
Марину «вызвали на ковер». Она все отрицает. Но факты говорят о том, что это она разработала план продажи комнаты Вячеслава.
Сейчас Вячеслав прячется и ждет временных документов из милиции, чтобы с помощью Нины Георгиевны отозвать генеральную доверенность на продажу комнаты, которую он подписал у нотариуса. Секретаря уволили. А директор агентства недвижимости делает все возможное для завершения этой нервной сделки. Она получила хороший урок и думает, что ей предпринять, чтобы подобные истории не повторялись.
Комментарий специалиста
КАК ОБЕЗОПАСИТЬ ОФИС ОТ ЗЛОУМЫШЛЕННИКОВ
К сожалению, нельзя получить стопроцентной гарантии того, что все работающие в агентстве недвижимости сотрудники целиком и полностью трудятся на благо и для процветания компании, «раньше думают о Родине, а потом о себе», как пелось в известной комсомольской песне.
Как обезопасить фирму от утечки служебной информации, которой могут воспользоваться отдельные непорядочные люди, рассказывает директор предприятия «НиМел» Андрей Васильевич Червяков:
- Лучше вовремя позаботиться об обеспечении офиса системой безопасности. Не стоит дожидаться, когда кто-то из сотрудников, располагая базой данных компании, будет использовать конфиденциальную информацию для получения личной выгоды. Но уж если возникли подозрения в непорядочности какого-то сотрудника, то следует установить наблюдение с помощью технических средств за действиями персонала. Об этом нужно обязательно сообщить всем работникам фирмы. Руководитель всегда может найти для этого подходящий предлог: чтобы потом обсудить манеру общения с клиентами, чтобы выявить проблемы в ходе отдельных сделок, чтобы сотрудники взглянули на себя со стороны с целью самоанализа поведения и т.д. А главное – объяснить, что все это делается с целью улучшения работы компании.
Организация скрытого наблюдения находится в компетенции правоохранительных органов. А что касается доступа руководителя к информации в компьютере, на которую сотрудник поставил код, здесь все просто. Директор вправе потребовать просмотра этих данных, а в случае отказа, имеет полное право с помощью специалистов взломать базу и получить свободный доступ. Наша фирма не предоставляет таких услуг, мы обеспечиваем только техническими средствами безопасности.
- Какие технические средства для обеспечения безопасности предлагает Ваша компания?
- Наша фирма располагает различными средствами для записи и документирования всего, что происходит в офисе и за его дверями. Это диктофоны, микрофоны, камеры внутреннего и наружного видеонаблюдения и др. Документирование – это сохранение информации с помощью компьютера. Например, устанавливается специальное устройство - телефонный регистратор, который через USB-порт подключается к компьютеру. Во время ведения переговоров записываются номера телефонов, того, с которого позвонили в офис, и того, по которому звонили из офиса. В комплект входит определенная программа, настраиваются каналы, с помощью такого устройства можно записывать любое количество телефонных номеров.
По заказу руководителя наши специалисты могут организовать видеонаблюдение – расставить камеры по кабинетам, включить микрофоны. Через компьютер все это также возможно документировать, затем просмотреть, какие люди приходили в офис в отсутствии директора, как вели себя при этом сотрудники, о чем разговаривали, в каком тоне и манере и т.д. Можно установить только микрофоны, или только камеры. Главное, чтобы работники были предупреждены о том, что с помощью технических средств ситуация находится под контролем.
Некоторые руководители заказывают установку муляжей вместо камер. Все равно это является сдерживающим фактором и предупреждает утечку информации.
Не секрет, что помимо офиса переговоры, наносящие ущерб компании, могут вестись на улице. Для этого устанавливаются камеры наружного наблюдения.
- Сколько стоят самые доступные средства безопасности?
- Черно-белая камера стоит от 690 рублей рублей, микрофон – около 300 рублей. Для их работы нужен блок питания, что тоже не очень дорого. Главное в этом деле – документирование. Устройства, которые накапливают и записывают информацию достаточно дорогие. Многоканальный регистратор, например, стоит около 400 долларов. Для одной камеры и одного микрофона – примерно 100 долларов.
Сейчас у нас имеются в наличии различные по функциям, материалам и цене камеры наружного наблюдения. Понятно, что такой прибор подвержен атмосферным воздействиям. Поэтому камера наружного наблюдения должна быть готовой к перепаду температур, стойко переносить повышенную влажность, дождь, снег. Кроме того, это устройство, предназначенное для отслеживания больших пространств, снабжено и более мощной, по сравнению с внутренними камерами, оптикой. Наиболее надежные видеокамеры (и, соответственно, более дорогие) – герметичные, с автоматикой, с подогревом, антивандальные. Популярностью у клиентов пользуются образцы из сверхпрочного пластика, которые выдерживают удар даже лучше, чем металлические.
Если организация хочет обновить систему безопасности, например, поменять аналоговую на цифровую, мы можем взять их старую систему в зачет.
- Кто занимается установкой систем безопасности?
- Все свое оборудование устанавливаем сами, даем гарантию. Считаю, что компьютерную систему безопасности нужно иметь всегда, а не устанавливать ее на какое-то время, а затем убирать. Согласитесь, что поздно ставить сигнализацию и видеонаблюдение на квартиру, например, когда в нее проникли воры и все вынесли.
- Что Вы посоветуете все еще находящимся в раздумье по поводу установки системы безопасности директорам фирм?
- Естественно, все предусмотреть нельзя. Как гласит народная мудрость, на каждый замок найдется своя отмычка. Но система безопасности в офисе поможет директору всегда находиться в курсе происходящих в его отсутствие событий, а сотрудников мобилизует на корректное поведение и четкое выполнение обязанностей, удержит от неслужебных разговоров и действий. В постоянном напряжении, конечно, работать трудно. Поэтому самое главное в обеспечении безопасности – это грамотный подбор персонала, который будет работать не на страх, а на совесть.
Недвижимости и Юридическим вопросам в городе Ярославле
( купить квартиру, дом, коттедж; сдать/снять жильё; оформить сделки купли-продажи/дарения/мены )
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (4852) 932-532, +79023332532,
Viber, WhatsApp: 89023332532 или написать на электронную почту ooo_info@mail.ru (АН ИНФО),
а так же отправить быстрое сообщение в Агентство недвижимости ИНФО
Если Вы находитесь в Ярославле,
то можете просто заказать обратный звонок » и приехать к нам в офис
Агентства Недвижимости ИНФО г.Ярославль, Б.Октябрьская,67 »
Некоторые услуги Агентства можно заказать через сайт »
Сбербанк
Бюро оценки НИКА
