Григорий Куликов, глава `Миэль-Недвижимость`, дал интервью газете `Недвижимость и Строительство Петербурга`, которое было озаглавлено `В Питере сложно, но можно`.
Статья вызвала оживление среди питерских риэлтеров и достаточно возмущенные высказывания на Форуме портала `Горячая Линия Недвижимости`.
Ниже воспроизводим полный текст интервью, в конце - ссылку на страницу Форума, где ведется обсуждение
`Наплыва столичных риэлтерских фирм в Петербург ждать не стоит: ваш рынок - самый тяжелый в стране`, - считает Григорий Куликов, председатель совета директоров агентства `Миэль-Недвижимость`. Компания - один из лидеров московского рынка. Два года назад она решила поиграть и на питерском.
За это время наш рынок пытались покорить несколько столичных фирм (Penny Lane, Vesco Realty). Однако серьезно, кроме `Миэля`, так никто и не закрепился. С проверкой из Москвы Григорий Куликов недавно побывал в питерских отделениях компании. Итогами первых лет работы в нашем городе и планами г-н Куликов поделился с `НП`.
– Я не жалею, что мы вышли на рынок Петербурга, но я не доволен тем, как мы это сделали. Начинай мы бизнес в Питере сейчас, не стали бы второпях располагаться в неудачном офисе (первая площадка `Миэля` находилась на Железнодорожном проспекте. - `НП`). Стоило повременить полгода, но запускать отделение в более выигрышном месте. Зато, я считаю, нам хорошо удалось заявить о себе и среди клиентов, и среди питерских коллег.
– Труднее ли в Питере вести бизнес, чем в столице?
– Вторичный рынок Петербурга - самый тяжелый в стране. Во-первых, это мировая столица коммуналок: сделки длиннее и тяжелее. Вторая проблема - питерские риэлтеры слишком испорчены: они получают завышенные комиссионные и малоуправляемы. Я знаю, что сегодня лидеры питерского рынка испытывают из-за этого серьезные проблемы (`НП` подробно писала об этом в №26/2005). Когда вознаграждение агента превышает 50% - для меня это нонсенс.
– Здесь вы играете по местным правилам?
– Нет, по московским. Тут максимальный размер комиссии, как и в Москве, - 50%, причем до него очень сложно дослужиться. Стартовый процент у нас тоже пониже, чем у питерских коллег. Я считаю, средний процент, выгодный для этого бизнеса, не должен превышать 40%. Да, удерживать в Петербурге столь `низкий` процент довольно сложно, но потакать местному рынку мы не собираемся. Тем более что через какое-то время питерские коллеги, скорее всего, примут нашу схему - разговоры об этом уже ведутся.
В Москве сейчас вовсю практикуется система оплаты `оклад+бонус` (причем оклады внушительные) - возникает совсем иная система взаимоотношений между компанией и сотрудником: тут уже фирма решает, что и как должен делать риэлтер.
Такой подход позволяет привлекать и качественно иных специалистов. Сегодня в риэлтерский бизнес в Петербурге практически не идут серьезные талантливые люди: работодатель, как правило, не дает гарантированного заработка, социального пакета. Когда у сотрудника есть тылы - он и работать будет лучше.
Клиент, который продает и покупает недвижимость стоимостью в несколько десятков тысяч долларов, психологически относит себя к `элите`, а значит, желает получить услугу этого качества. А уровень среднего агента не позволяет этого сделать. `Порочная` питерская система оплаты труда только увеличивает этот разрыв. Мы собираемся привить систему `оклад+бонус` и в местном отделении. – С какими клиентами сложнее работать: с питерцами или москвичами?
– Конечно, с петербуржцами сложнее. Они куда более требовательные, чем москвичи. Иногда даже дотошные. Общее правило: чем выше интеллектуальный и культурный уровень клиента, тем более качественную услугу он требует.
– Вы как-то по-особому готовите своих питерских специалистов?
– Стараемся. Особое внимание уделяем умению общаться с клиентом. Есть стереотип, что риэлтер должен быть, в первую очередь, грамотным в юридических вопросах. Глубоко убежден, что риэлтер - это прежде всего `специалист по общению`.
– Кроме вас на питерский рынок из москвичей практически никто не вышел. Что пугает ваших столичных коллег?
– Скорее, их здесь ничего не привлекает. Основные доходы все-таки сосредоточены в Москве и Московской области. Я заметил: если компания открывается в другом регионе - то, скорее всего, на `малой родине` руководителя. Видимо, в Москве среди лидеров риэлтерского бизнеса нет коренных петербуржцев. Выходить на отдаленные от столицы рынки очень дорого, это требует отлаженной системы управления - риэлтеры не готовы рисковать.
– Почему же вы вышли на наш рынок? Вы ведь не родом из Питера…
– Виновата моя давняя любовь к Петербургу и его жителям. Первый раз я побывал в вашем городе еще в школьные годы. Кроме того, я страстный поклонник авторской песни, а многие барды родом отсюда. Желание иметь дело с интеллигентными людьми тоже сыграло свою роль.
– Если бы вы жили здесь, то где именно?
– В тихой обустроенной исторической части. Но не хотел бы иметь окна на воду. Слушать по ночам крики туристов - это не для меня. И еще хотел бы второй дом - коттедж где-нибудь на севере, на берегу озера.
– Собираетесь выходить на питерский рынок коттеджных поселков?
– Подумываем. У нас уже есть опыт и свои `шишки` в этой области. Ваш коттеджный рынок в такой стадии, когда с ним интересно работать, - он хаотичен и неразвит. Мы готовы выйти на него в качестве застройщика, как только найдем перспективные пятна.
Если нам подвернется площадка, где удачнее будет расположить дома по $100 000- 150 000, - будем заниматься ими, увидим землю под полумиллионные объекты - будем работать в этой нише. Пока на питерском загородном рынке нас не знают, так что можем позволить себе что угодно. В Москве у нас ниша дорогих таун-хаузов и `жилье у воды`.
– Какие еще планы в Питере?
– Будем продвигать ипотечное кредитование. Здесь этот рынок только зарождается и, естественно, отстает от московского. Он менее конкурентный, но предполагает интенсивный рост. В этой нише мы можем конкурировать с кем угодно, в том числе и с ведущими питерскими фирмами. Планируем активнее заняться рынком элитной недвижимости (от $300 000), у вас считанные компании специализируются на этом сегменте.
ССылка на форум портала `Горячая Линия Недвижимости`, где ведется обсуждение интервью Г.Куликова: http://www.reline.ru/forum/viewtopic.php?t=541
Предлагаем принять участие в полемике на Форуме всех желающих.
по материалам газеты `Недвижимость и Строительство Петербурга` и новостной Службы сервера `Горячая Линия Недвижимости`
Обсуждение так же ведётся и на Национальном риэлторском форуме:
http://forum.ners.ru/viewtopic.php?p=11957#11957
Недвижимости и Юридическим вопросам в городе Ярославле
( купить квартиру, дом, коттедж; сдать/снять жильё; оформить сделки купли-продажи/дарения/мены )
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (4852) 932-532, +79023332532,
Viber, WhatsApp: 89023332532 или написать на электронную почту ooo_info@mail.ru (АН ИНФО),
а так же отправить быстрое сообщение в Агентство недвижимости ИНФО
Если Вы находитесь в Ярославле,
то можете просто заказать обратный звонок » и приехать к нам в офис
Агентства Недвижимости ИНФО г.Ярославль, Б.Октябрьская,67 »
Некоторые услуги Агентства можно заказать через сайт »