База Ярославля
Жилая Недвижимость-
Жилая Недвижимость-
Бизнес Недвижимость-
Бизнес Недвижимость-
«Мне нужно продать квартиру. Я обратилась сразу в пять агентств недвижимости. И что же? Время идет, суеты много, а «воз и ныне там», покупателя нет. Что делать, подать заявку еще в десять агентств? Не уверена, что будет толк. Попробую-ка сама подать объявление в газету, думаю, что так будет лучше».
Подобные высказывания нередко приходится слышать работникам нашей редакции. Действительно, как быть человеку, которому хочется без проволочек и максимально оперативно решить свою проблему? За советом мы обратились к специалистам.
Андрей Игоревич Крайнов, менеджер АН «Выбор»:
Для того чтобы как можно успешнее решить проблему, вовсе не обязательно обращаться в десятки агентств. Разумнее выбрать одно надежное агентство и заключить с ним эксклюзивный договор. Что это такое?
Эксклюзивный договор - это двустороннее соглашение, которое устанавливает права и обязанности, как агентства, так и клиента. Агентство обязуется приложить максимум усилий для того, чтобы найти покупателя (продавца). Клиента же эксклюзивный договор обязывает действовать исключительно через данное агентство. Документы на квартиру при этом находятся в агентстве, если необходимо - выписывается доверенность на агента, который подготовит пакет документов.
Преимущества эксклюзивного договора для продавца понятны: агент будет работать с его квартирой в первую очередь, давать большее количество рекламы. Но это не означает, что мы не будем заниматься с клиентами, не заключившими эксклюзивный договор. Будем. Но… Если агент знает, что клиент обратился еще в 10 агентств, то работать он будет не так активно, как по эксклюзивному договору.
Для покупателя также всегда более привлекательны квартиры, которые продаются по эксклюзивному договору. Это является гарантией чистоты и прозрачности сделки.
Вы, наверное, обращали внимание на то, что в газете одна и та же квартира рекламируется подчас от десяти агентств? Это происходит как раз в тех случаях, когда человек, в надежде быстрее продать квартиру, обращается в несколько фирм. Как показывает практика, это не всегда приводит к желаемому результату. Поставьте себя на место покупателя. Цена за одну и ту же квартиру может быть совершенно разной, в зависимости от того, какая из фирм ее выставила на продажу. Разумеется, покупатель обращает внимание на более дешевый вариант, ему кажется, что он выиграет. Но это не так. Покупателю бывает очень сложно разобраться, что же ему предлагают. Агентство, которое обещает клиенту, что подготовит и проведет сделку по продаже квартиры за 2 тысячи рублей, никогда не сможет оказать качественную услугу. Клиент должен понимать, за что он платит деньги. Мы готовы каждому своему клиенту, будь это продавец или покупатель, рассказать, что наше агентство сделает за те деньги, которые он нам заплатит.
Право человека – выбирать такого партнера, с кем ему комфортно и удобно. Мы никогда не заставляем клиента работать только с нами. Но есть клиенты, которые уже когда-то обращались к нам, либо пришли по рекомендации, они сразу говорят: «Мы будем работать только с вами».
Обращаю внимание на такой момент. Заключая эксклюзивный договор, продавец должен понимать, что гарантии в том, что его квартира будет продана в четко оговоренный срок, агентство дать не может. Таких гарантий не может дать никто. Тот человек, который обещает клиенту, что продаст квартиру за две недели – либо непрофессионал, либо он просто лукавит. Ни то, ни другое при работе с клиентом в принципе недопустимо. Клиент может рассчитывать лишь на то, что его квартирой мы будем заниматься в первую очередь.
Минус при заключении эксклюзивного договора для продавца один: он не сможет обращаться в другие агентства. В случае нарушения договор предусматривает штрафные санкции, поскольку агентством была проведена определенная работа по подготовке сделки, затрачены средства.
Эксклюзивный договор – это хорошо, это правильно. Но, прежде чем его подписывать, внимательно прочитайте. Я сторонник того, чтобы клиент, перед заключением любого договора задавал как можно больше вопросов. Лучше пусть он задаст их мне, и я все объясню, чем, уйдя и в чем-то не разобравшись, он будет задавать эти вопросы случайным людям и выслушивать их советы.
Процент эксклюзивных договоров у нас в городе пока невелик, в Москве же, например, все работают на эксклюзивах, что свидетельствует о большей цивилизованности рынка.
Антон Артурович Кузнецов, менеджер АН «Чекни»:
Еще несколько лет назад эксклюзивный договор был редкостью, исключением. В последнее время таких договоров заключается все больше и больше. В нашем агентстве, например, подавляющее количество договоров с клиентами – эксклюзивные. Наши постоянные клиенты: люди или организации могут не заключать такого договора на бумаге, но, по сути, и они и мы действуем согласно требованиям эксклюзивного договора. Такое бывает, когда нет необходимости подтверждать слова на бумаге, когда обе стороны уверены, что они друг друга не подведут.
Преимущества эксклюзивного договора в том, что у конкретного агентства, агента возникают конкретные обязательства. Эксклюзивный договор для агента – гарантия того, что он получит свои комиссионные, а, следовательно, он будет прикладывать максимальные усилия, продвигая данный объект. А для собственника преимущества в том, что, подписав такой договор, он оперативно и с наибольшей выгодой продаст или сдаст в аренду свою недвижимость. К тому же он будет общаться с конкретными людьми – агентом, менеджером, что обеспечит конфиденциальность, совсем не лишнюю при сделках с недвижимостью.
Некоторые клиенты относятся к эксклюзивному договору настороженно, потому что мы не даем стопроцентную гарантию того, что квартира будет продана или сдана в аренду по определенной цене.
Многие считают, что если они задействуют максимальное количество агентств, то это скорее приблизит их к цели. Откроешь газету и видишь, как один и тот же объект подряд рекламируют от пяти до десяти агентств и у всех разные цены. Это сбивает с толку потенциального покупателя и вызывает негативное отношение к риэлторам в целом. Самого же собственника десятки агентов начинают «загружать» зачастую ненужной информацией. Объявлений от АН «Чекни», стоящих в этом ряду, вы не найдете, мы дорожим своей репутацией. Цивилизованный рынок недвижимости предполагает заключение эксклюзивного договора.
Покупатели реже заключают эксклюзивные договоры. Обычно они обращаются в разные агентства или сами ищут варианты в различных источниках, в том числе и в интернете. Часто бывает ситуация, когда, найдя объект, покупатели приходят к нам и заказывают услугу по сопровождению сделки. В этом случае они платят фиксированную сумму за подготовку документов, проекта договора, осуществление контроля за взаиморасчетами, сопровождение в регистрационную службу и т.д. Бывают случаи, когда покупатель нашел квартиру в другом агентстве, но уровень сервиса в этом агентстве его не устраивает и он обращается к нам, чтобы мы сопровождали и контролировали сделку. Поток таких клиентов особенно возрос в последнее время в связи с удлинением сроков регистрации.
Елена Лаптева
Опубликовано в газете «Полезная площадь. Недвижимость» 4 мая 2005г.
Итак, суммируем:
Преимущества, которые дает продавцу эксклюзивный договор
1) Защита продавца от криминала и непрофессионализма.
Давая информацию в несколько агентств недвижимости, продавец рискует стать объектом интереса мошенников. При этом будет довольно трудно выяснить, произошла ли утечка информации по вине одного из десятков агентств, которые продают квартиру или один из потенциальных покупателей, приведенных на просмотр квартиры, решил приобрести ее путем махинаций. Если продавец заключает эксклюзивный договор с агентством недвижимости, то, мошенникам практически невозможно будет применить свои умения.
2) Защита экономических и правовых интересов продавца.
Опыт и профессионализм штатных сотрудников гарантирует успешное завершение сделки. Непорядочность покупателя, внезапно возникшие осложнения, случайная ошибка и другие возможные нюансы прохождения сделки не скажутся на Вас, так как весь ход сделки строго отслеживается фирмой. Юристы, служба безопасности, руководители отделов и другие специалисты фирмы работают на Вас.
3) Реальная оценка квартиры и лучшая ориентация на рынке
Оценку квартиры невозможно произвести, взглянув на нее или услышав ее описание по телефону. Для того чтобы продать квартиру, профессиональные риэлторы проделывают большой объем работы по ее оценке, анализу аналогов, изучению рынка, анализу спроса и предложения, цен реальных продаж, а не цен предложений указанных в печатных каталогах.
4) Продавец экономит время и сокращает количество ненужных контактов
Обращаясь сразу в несколько агентств, продавец попусту тратит свое время, объясняя и сообщая множеству агентов одну и ту же информацию. Поручив продажу профессиональному агенту, работающему в надежном агентстве, продавец экономит время, уменьшает количество рискованных контактов и увеличивает шансы продать свою квартиру.
5) Продавец получает гибкую и эффективную схему рекламы
Заключая эксклюзивный договор, агентство и агент обеспечивают продавца наиболее широкой и эффективной рекламой. При эксклюзивной рекламе охватывается максимальное число информационных источников: квартира рекламируется во всех профессиональных изданиях по недвижимости, в интернетовских базах данных, используются также нетрадиционные схемы рекламы.
6) Продавец получает возможность продать квартиру по максимальной цене
Покупатель знает, что история эксклюзивных квартир тщательно проверена, и поэтому готов платить за них больше. Сделать это без доверенности на сбор документов, без хранящихся в фирме правоустанавливающих документов крайне сложно. Фирма тратит дополнительные средства и деньги на проверку именно эксклюзивных квартир, тем самым, подготавливая их к продаже.
Газета "Полезная Площадь"
г.Н.Новгород.
Недвижимости и Юридическим вопросам в городе Ярославле
( купить квартиру, дом, коттедж; сдать/снять жильё; оформить сделки купли-продажи/дарения/мены )
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (4852) 932-532, +79023332532,
Viber, WhatsApp: 89023332532 или написать на электронную почту ooo_info@mail.ru (АН ИНФО),
а так же отправить быстрое сообщение в Агентство недвижимости ИНФО
Если Вы находитесь в Ярославле,
то можете просто заказать обратный звонок » и приехать к нам в офис
Агентства Недвижимости ИНФО г.Ярославль, Б.Октябрьская,67 »
Некоторые услуги Агентства можно заказать через сайт »
Сбербанк
Бюро оценки НИКА
