В «Полезной площади» от 8 июня 2005 года мы рассказывали о впечатлениях от поездки в США директора агентства недвижимости «Новосел» Андрея Гордеева. Он в составе делегации российских риэлторов перенимал опыт американских коллег в штате Огайо. Среди делегатов была еще одна нижегородка – директор агентства недвижимости «Эбро» Мария Верещагина.
Мужчины, как правило, масштабно смотрят на окружающий мир, ситуации, людей. Женщины большее внимание уделяют деталям. Сочетание общего и частного дает, в конечном итоге, целостную картину о событиях и явлениях. Надеемся, что рассказ Марии Андреевны Верещагиной дополнит ваши представления об американском рынке недвижимости.
- Мария Андреевна, какими были Ваши самые первые впечатления от встречи с Америкой и американцами.
- В США я была впервые. Поразили чистота и вежливость. Очень приятно, когда тебя пропускают в дверях и при этом улыбаются и говорят: «Excuse me». И совершенно не важно, что их улыбки и вежливость – дежурные. Вокруг – сверкающая чистота, как будто только что сделали уборку. Напольное ковровое покрытие в аэропорту настолько чистое, что люди свободно сидят на нем.
Нашей группе очень повезло с переводчиком – жительницей Санкт-Петербурга. Помимо совершенного владения английским языком, она еще хорошо знакома с риэлторским бизнесом, одно время сама работала агентом по недвижимости. С ее помощью мы смогли задать американским коллегам многочисленные интересующие нас вопросы и получить на них исчерпывающие ответы.
За 24 дня пребывания в штате Огайо мы посетили более 40 организаций. Кроме риэлторских и строительных компаний, имели возможность познакомиться с работой фирм по инвестициям и управлению недвижимостью, по архитектуре и градостроительству, оценке недвижимости. Были в юридических конторах по оказанию услуг при проведении сделок, в регистрационной палате, страховых компаниях, банках. Наш рабочий день начинался в 7 часов утра и продолжался до позднего вечера.
Возможность стать участником этой программы была предоставлена международной организацией «Центр Гражданских Инициатив» (штаб-квартира находится в Сан-Франциско). Мы оплатили только 30% от стоимости путевки, остальное – принимающая сторона.
- Чем отличаются американские риэлторские фирмы от наших агентств недвижимости?
- И американские, и российские риэлторы проводят операции с недвижимостью на основе определенных профессиональных стандартов, сделки проходят по общепринятым технологиям. Правда, риэлторский бизнес существует в Америке свыше 200 лет, а в России – чуть больше 10.
В штате Огайо работают и крупные риэлторские компании с годовым оборотом в 7 млрд. долл. в год, и семейные – например, из 9 человек, - с годовым оборотом 15 млн. долл.
С одной стороны, американским риэлторам проще работать – за ними стоит опыт столетий, четкая специализация всех участников сделки и солидная юридическая база. С другой стороны, они обязаны соблюсти такое количество законов, какое нашим профессионалам рынка недвижимости даже не снилось.
Для агентства недвижимости в штате Огайо обязательным является:
- лицензия;
- обученные в специализированном учебном центре и получившие удостоверения на право ведения риэлторской деятельности агенты;
- страховка;
- обязательное членство в гильдии;
- выполнение законов.
Законов тоже предостаточно. Для проверки продаваемого объекта недвижимости в соответствии с местным законодательством необходимо провести ряд мероприятий, которые оплачивает покупатель, это составляет 10% от стоимости дома. Мероприятия следующие:
- оценка – проводит оценочная компания;
- экологическая экспертиза – специалисты с помощью приборов проверяют дом и участок на предмет соответствия экологическим нормам штата. Особое внимание обращают на наличие радия, свинцово-содержащих красок. Если таковые обнаруживаются, собственника обяжут все очистить и обезвредить. Кстати, существует много организаций, которые именно этим и занимаются.
- осушение болот, которое необходимо провести, не нарушая при этом водного баланса и придерживаясь принятых норм;
- установить соответствие с законами «О чистой воде» и «О чистом воздухе»;
- составить дефектную декларацию. Собственник обязан честно написать, какие скрытые недостатки имеются в его доме. За сокрытие факта протекания крыши, например, риэлтору грозит арест сроком до 30 суток. Если случайно обнаружатся термиты, здоровые такие муравьи, вообще засудят. То есть нужно откровенно рассказать обо всем плохом, что есть в твоем объекте, и при этом его продать.
- соблюсти закон «О свободном доступе к жилью», в котором записано, что никто не имеет права отказать в аренде или продаже недвижимости любому человеку, если у него есть деньги.
Риэлторы очень дорожат своей репутацией, аккуратно выполняют все законы, практически никогда не судятся с клиентами, так как суд – это удар по имиджу.
- Как проходит процесс покупки недвижимости и оформления права собственности на нее?
Примерно 67% жилья в Огайо находится в собственности, это престижно. Жилье меняется, в среднем, один раз в 7 лет. Около 97% покупателей пользуются ипотекой. Подходящий дом можно найти с помощью разных видов рекламы, самая распространенная из которых – электронная. «Столбовая» реклама в Америке отсутствует.
Процесс покупки недвижимости происходит следующим образом:
- клиент приходит в риэлторскую фирму и заявляет о своем желании купить дом. Его спрашивают, какими денежными средствами он располагает, и направляют в банк для получения ипотеки.
- банк смотрит на кредитную историю, оцененную в баллах. В зависимости от этого определяется сумма, проценты по кредиту и срок погашения. Гражданин с положительной кредитной историей может претендовать на большее количество денег и более низкие проценты.
- со справкой из банка клиент возвращается к риэлторам. Они подбирают варианты на эту сумму.
Риэлторы работают только по продаже. Оценку делает оценочная компания. Сбором документов занимается титульная компания. Титульная компания располагает солидным архивом, с помощью которого можно проследить историю дома, начиная с 19 века. Можно посмотреть карту местности двухсотлетней давности, узнать, какие постройки были на месте современного дома, кому они принадлежали и т.д.
Когда титульной компанией собран весь пакет документов, оформляется договор купли-продажи, который подписывают покупатель и его жена.
Документы относятся в регистрационную палату, платятся налог и в течение 10 дней регистрируется право собственности на объект недвижимости. Отказы от регистрации, приостановки – исключительно редкое явление.
- Мария Андреевна, как Вы используете опыт американских коллег?
- Во время пребывания в США мне очень захотелось работать по-новому. В России огромные возможности, меньше препятствий, у нас другое законодательство, нас не обязали выполнять множество законов, которые сопровождают каждый шаг американских риэлторов. Хочется работать так, чтобы клиенты нас уважали. Риэлторы в США добились этого, к ним идут как к профессионалам, их труд ценят. В условиях жесткой конкуренции они прекрасно работают с клиентами, берегут имидж фирмы. И очень хотелось бы, чтобы и наша Гильдия Риэлторов по примеру американских коллег лоббировала интересы всех участников рынка недвижимости во властных структурах.
Недвижимости и Юридическим вопросам в городе Ярославле
( купить квартиру, дом, коттедж; сдать/снять жильё; оформить сделки купли-продажи/дарения/мены )
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (4852) 932-532, +79023332532,
Viber, WhatsApp: 89023332532 или написать на электронную почту ooo_info@mail.ru (АН ИНФО),
а так же отправить быстрое сообщение в Агентство недвижимости ИНФО
Если Вы находитесь в Ярославле,
то можете просто заказать обратный звонок » и приехать к нам в офис
Агентства Недвижимости ИНФО г.Ярославль, Б.Октябрьская,67 »
Некоторые услуги Агентства можно заказать через сайт »