База Ярославля
Жилая Недвижимость-
Жилая Недвижимость-
Бизнес Недвижимость-
Бизнес Недвижимость-
По данным Госкомстата Украины, на рынке недвижимости работает около 49 тыс. малых и средних предприятий. В большинстве из них занято по 5–15 работников, что составляет около 500 тыс. человек. По приблизительным оценкам Ассоциации специалистов по недвижимости (риэлторов) Украины (АСНУ), непосредственно в сфере операций с недвижимостью работает порядка 60–70 тыс. человек. Именно об этих специалистах (а не о строителях, инженерах, архитекторах и т. д.) пойдет речь в данной публикации. Ведь рынок недвижимости, развивающийся бурными темпами, продолжает испытывать непрерывную потребность в кадрах, причем не только рабочих и технических специальностей. Сегодня становятся востребованными и представители новых профессий, в которых ранее индустрия недвижимости и вовсе не нуждалась.
От чистого истока
Еще 20–30 лет назад мало кто в СССР знал значение слова «риэлтор». Тогда для решения вопросов обмена жилья можно было обратится к подпольно работающему маклеру. И здесь нельзя не вспомнить образ подобного «специалиста по недвижимости» из старого доброго кинофильма «По семейным обстоятельствам» – прекрасную актерскую работу Владимира Басова. Такой квартирный маклер, решающий жилищные проблемы советских граждан, должен был ориентироваться лишь в вопросах обмена квартир. В 90-е гг., по мере того как на постсоветском пространстве стали развиваться рыночные отношения, ситуация изменилась.
После вступления в силу Закона «О собственности», а также разрешения приватизации и продажи жилья, объем знаний, необходимых для проведения операций с недвижимостью, резко увеличился. Ввиду отсутствия специальности риэлтор как таковой на зарождающийся рынок пришли люди, которые никогда ранее не работали в сфере недвижимости. «Рынок получил кадровую подпитку из высокоинтеллектуальной среды, которую составляли преподаватели, врачи, специалисты, работавшие в НИИ, и др., – описывает ситуацию, сложившуюся в начале 90-х, президент Ассоциации специалистов по недвижимости (риэлторов) Украины (АСНУ) Александр Бондаренко. – На волне «перестроечного» движения, охватившего общество, подобный выбор сферы бизнеса был обусловлен тем, что риэлторская деятельность не требовала существенных первоначальных вложений капитала. С другой стороны, привлекательность специальности «риэлтор» объяснялась еще и тем, что ее отчасти можно отнести к так называемым «вольным» профессиям. Риэлтор мог работать сам или с несколькими помощниками, что давало возможность начать работу без привлечения большого штата сотрудников».
Новые горизонты
Следующий этап, способствующий повышению профессионального уровня кадров, работающих на рынке недвижимости, – появление операций с нежилым фондом. Как следствие, создаются компании или отделы в структуре агентств, специализирующееся на коммерческой недвижимости. Для кадров, работающих на рынке, остро встает вопрос специализации. По мнению председателя комитета по девелопменту и инвестициям, советника президента АСНУ Руслана Маринуцы, на данный момент один универсальный работник уже не может охватить весь объем знаний, необходимых для профессиональной деятельности на рынке недвижимости, поэтому сегодня перед специалистами стоит задача повышения квалификации и приобретения узкой специализации. По мнению Александра Овчара, председателя правления ЗАО «Квадрат-Украина», сейчас на рынке недвижимости остро ощущается нехватка кадров с самой различной специализацией, ведь сотрудники компаний, работающих сегодня в данной отрасли, должны иметь разноплановую подготовку, позволяющую им эффективно решать нестандартные задачи. «Рынок недвижимости испытывает дефицит квалифицированных кадров, особенно среднего и высшего руководящего звена, – считает Р. Маринуца. – Многие компании, работающие в этой сфере, охватывают все более разнообразные сегменты рынка, и, соответственно, у них возникает потребность в специалистах самой разной направленности». Сегодня, когда тенденция разделения функций между заказчиком, девелопером и застройщиком проявляется все заметнее, что в целом свидетельствует о взрослении рынка, возникает потребность и в таких ранее «неведомых» для нас специальностях, как управляющий недвижимостью, аналитик, девелопер недвижимости и т. д.
Девелопер, аналитик, управляющий…
С каждым днем на рынке недвижимости возрастает значение грамотного консалтинга и развития проектов. В связи с этим такие профессии, как девелопер, управляющий недвижимостью, аналитик рынка недвижимости, становятся востребованы не только в специализированных консалтинговых и риэлторских компаниях, но и в строительных фирмах, торговых сетях. Ведь сегодня для успешной реализации любого проекта в сегменте как торговой и офисной, так и жилой недвижимости необходимо участие девелопера, который будет координировать деятельность всех сторон, участвующих в проекте, заботиться о получении максимальной прибыли. Но, к сожалению, именно таких специалистов на отечественном рынке совсем немного. «Недостаток квалифицированных кадров особенно ощутим в сферах, которые стали востребованы только сегодня, – комментирует А. Бондаренко. – Речь идет о специалистах в области анализа рынка, а также в управлении и девелопменте недвижимости. Дефицит объясняется тем, что сегодня подготовленными кадрами в этой области можно назвать только специалистов, прошедших обучение или стажировку в России на сертифицированных по международным стандартам квалификационных курсах или же в дальнем зарубежье». По мнению А. Овчара, ведущие кадры, работающие на рынке недвижимости Украины, сформировались эмпирическим путем – лучшие отечественные девелоперы стали таковыми, только «набив изрядное количество шишек». «Ведь ни один отечественный вуз не готовит кадры для девелоперских компаний, – говорит А. Овчар. – Хотя справедливости ради стоит отметить, что и на западе подготовка подобных специалистов не является массовой – есть лишь несколько бизнес-школ, занимающихся обучением специалистов узкого профиля, хорошо развита система бизнес-тренингов (краткосрочных программ) по специфике рынка недвижимости».
Равнение на Запад с оглядкой на Москву
Для совершения операций на внутреннем рынке недвижимости специалисту, возможно, и не потребуется сертификация по международным стандартам. В то же время сотрудничество с зарубежными инвесторами, в частности, в сфере оценки инвестиционных проектов, затруднительно без подтвержденной дипломами и сертификатами международной квалификации. Ее получение или подтверждение требует значительных усилий и финансовых вложений. «Специалистов такого уровня на отечественном рынке немного, – комментирует А. Бондаренко. – Наиболее оптимальный путь для подготовки таких кадров – организация на Украине сертифицированных квалификационных курсов, для проведения которых должны быть приглашены лучшие зарубежные специалисты. Подобная практика более оправдана, чем обучение за рубежом отдельных сотрудников». Также стоит отметить и тот факт, что зарубежный опыт нередко приходит на наш рынок через российских специалистов. Так, например, АСНУ совместно с Российской гильдией риэлторов провела на Украине в октябре 2004 г. первый этап курса подготовки управляющих недвижимостью. По словам А. Бондаренко, эта программа обучения основана на американских аналогах, адаптированных в соответствии с условиями российского рынка, которые во многом сходны с украинскими. В стадии проработки находятся и другие программы.
Я б в риэлторы пошел, пусть меня научат
Еще 10 лет назад деятельность, связанная с проведением операций на рынке недвижимости, не была обеспечена ни вузовской, ни среднеспециальной подготовкой. Поэтому «опыт – сын ошибок трудных» долгое время оставался чуть ли не единственным источником профессиональных знаний для отечественных специалистов, работающих на рынке недвижимости. Лед тронулся в середине 90-х. Пионером в этом процессе стал Киевский колледж недвижимости. С 1995–1996 гг. «ковать кадры» начал и Киевский индустриальный техникум. В этих заведениях можно было получить квалификацию младшего специалиста. Недавно первый набор студентов на специальность «Риэлторские технологии» осуществил Черкасский филиал Киевского института технологий и дизайна, а Киевский колледж недвижимости получил возможность готовить бакалавров.
Важным источником знаний для специалистов по недвижимости являются специализированные курсы. «Не имеющий опыта работы персонал риэлторских компаний может приобрести базовые знания на учебных курсах, которые были разработаны АСНУ совместно с Киевским колледжем недвижимости, – говорит А. Бондаренко. – Учебные программы, по которым занимаются молодые специалисты, «благословили» Министерство юстиции и Фонд Госимущества. Обучение по такой системе проводят Киевский колледж недвижимости, Севастопольский центр по обучению, а также центр, организованный при Донецком экономическом техникуме. Сегодня возрождается и Одесская школа риэлторов, которая вскоре станет еще одним местом подготовки специалистов».
Как «закаляются» кадры
Существенным фактором в повышении квалификации кадров являются конференции и семинары, которые проводятся по всей Украине. «На мой взгляд, наиболее интересны Ялтинская конференция, которую ежегодно проводит АСНУ, и одесская конференция, проводимая одесским отделением АСНУ совместно с Одесской гильдией риэлторов, – комментирует А. Бондаренко. – Эти конференции уже приобрели международный статус – их посещают специалисты не только с Украины, но и с России, Белоруссии, Латвии, Польши, США, Германии и других стран. На таких мероприятиях, в частности, обсуждаются вопросы работы с персоналом и подбора кадров». Конференции способствуют повышению квалификации рядовых сотрудников и среднего руководящего звена. Для наиболее «продвинутых» специалистов в большей степени интересны международные конференции, которые проводятся за рубежом. «Наши коллеги активно участвуют в Российском конгрессе по недвижимости, – продолжает А. Бондаренко. – В этом году представительная украинская делегация участвовала в работе 28 секций. Кроме того, достаточно большие делегации отечественных специалистов ездят на конгрессы в США». По словам А. Овчара, именно на зарубежных и отечественных профессиональных форумах, выставках и конференциях повышают свою квалификацию ведущие отечественные специалисты по недвижимости: «Так, руководство ЗАО «Квадрат-Украина» в прошлом году побывало на выставках MIPIM и MAPIC во Франции, выступило с докладами на конференциях «Розничная торговля» (Москва), «Недвижимость. Ипотечное кредитование», «Финансовый директор», «Стратегия управления активами» (Киев). Для целей самообразования используется в основном Интернет. Ведь качественных тренинговых продуктов отраслевой направленности на рынке по-прежнему нет. Огромный багаж знаний можно почерпнуть из профессиональной литераторы… Которая, к сожалению, печатается на английском языке». Р. Маринуца считает, что уровень квалификационных курсов, семинаров и конференций по недвижимости, проводимых на Украине, нельзя назвать однородным – те из них, на которые приглашаются ведущие профессионалы отрасли, могут дать много необходимых знаний особенно приезжающим из регионов молодым специалистам. «В то же время есть и другие прецеденты, – говорит Р. Маринуца. – Нередко профессиональная аудитория семинаров и курсов оказывается даже более образованной и подготовленной, чем специалисты, приглашенные для чтения лекций. Они, в таких случаях, из вопросов и реплик слушателей узнают для себя немало нового. Ведь риэлтор, ежедневно сталкивающийся с заключением сделок на рынке недвижимости, порой имеет больший практический опыт в этой сфере, чем рядовой юрист». А. Овчар оценивает уровень отечественных квалификационных курсов и семинаров по недвижимости как очень низкий: «При общем дефиците отраслевых образовательных программ есть даже те, которые ниже всякой критики. И тому есть объективные причины: наш бизнес основан на корпоративных и личных ноу-хау, поэтому успешные компании и профессионалы неохотно делятся своими секретами». Этим и объясняются существенные трудности, которые испытывает сегодня система подготовки кадров для рынка недвижимости. «Ведущие отечественные специалисты, имеющие большой опыт, которые могли бы преподавать, сегодня занимаются практической деятельностью, – говорит Р. Маринуца. – Они находятся в активной фазе своей профессиональной жизни и не имеют времени даже для чтения лекций на кратковременных специализированных курсах и семинарах. К тому же, у нас практически не издается учебная литература, необходимая для самообразования».
«Кузница кадров» в структуре компании
Некоторые компании, работающие на рынке недвижимости, не полагаются на существующую систему подготовки кадров, а берут инициативу в свои руки. С этой целью в их структуре организовываются внутренние школы для обучения персонала. Таким опытом обладает АН «Благовест». «Стратегия развития нашего агентства подразумевала постепенное расширение деятельности, что подтвердилось, в первую очередь, открытием сети филиалов, – говорит генеральный директор АН «Благовест» Ирина Карнаух. – Естественно, для реализации этой цели было необходимо привлечь большое количество профессиональных риэлторов. А тогда, как и сейчас, практически отсутствовала единая система подготовки таких кадров. Это подтолкнуло нас к решению заниматься подготовкой специалистов самостоятельно». Так несколько лет назад в АН «Благовест» была основана и продолжает функционировать специализированная внутрикорпоративная образовательная школа, задачей которой является подготовка квалифицированных специалистов для работы с недвижимостью. «Мы создали стройную систему, которая включает в себя получение как теоретических, так и практических знаний, что позволяет нашим сотрудникам ориентироваться в таких областях, как юриспруденция, налогообложение, градостроение и т. д., – продолжает И. Карнаух. – На первом этапе потенциальный сотрудник нашей компании проходит тестирование, задачей которого является выявить первичные задатки, а также скрытие возможности, необходимые в работе с недвижимостью. После результатов теста потенциальный сотрудник зачисляется на должность стажера с последующим прохождением обучения в нашей риэлторской школе. По окончании этого образовательного этапа он сдает квалификационный экзамен, после чего получает статус эксперта недвижимости». Многие компании нередко ставят во главу угла не «послужной список» соискателя вакансии, а уровень общего интеллектуального развития и определенные, важные для работы с операциями на рынке недвижимости психологические качества. Такой «свежеиспеченный» персонал обучают, прививают ему корпоративный дух. «Многие киевские компании часто приглашают для прохождения практики слушателей Киевского колледжа недвижимости и Индустриального техникума, – рассказывает А. Бондаренко. – Нередко лучшие из практикантов становятся штатными сотрудниками агентств недвижимости и впоследствии получают возможность дальнейшего повышения квалификации».
Охота за профи продолжается
«В вопросах подбора кадров есть два основных пути, – говорит А. Овчар. – Это «японская» система внутреннего «взращивания» квалифицированного персонала и переманивание специалистов из других компаний. Мы комбинируем оба метода. Тем не менее, предпочтение отдаем претендентам с опытом работы в других компаниях. В 2005 г. у нас появится HR-директор, поскольку компания достигла того уровня развития управленческих технологий, когда без этой фигуры становится сложнее обеспечивать полноценное функционирование бизнес-системы. И мы надеемся, что «кадровый вопрос» будет решаться быстрее и эффективнее». Переманивание кадров, так называемый «headhunting», – нередкое явление в компаниях, работающих на рынке недвижимости. Ведь высококвалифицированный специалист с опытом работы в данной сфере имеет высокую ценность. Нередко для поиска таких «незаменимых людей» привлекаются рекрутинговые компании. В связи с дальнейшим развитием рынка недвижимости и растущим дефицитом менеджеров среднего и высшего звена, узкоспециализированных профессионалов, специалистов в сфере девелопмента «headhunting» в скором времени может стать еще более распространенным явлением. Поэтому компании, во избежание утечки ценных кадров, должны заботиться о создании для них конкурентных условий.
Недвижимости и Юридическим вопросам в городе Ярославле
( купить квартиру, дом, коттедж; сдать/снять жильё; оформить сделки купли-продажи/дарения/мены )
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (4852) 932-532, +79023332532,
Viber, WhatsApp: 89023332532 или написать на электронную почту ooo_info@mail.ru (АН ИНФО),
а так же отправить быстрое сообщение в Агентство недвижимости ИНФО
Если Вы находитесь в Ярославле,
то можете просто заказать обратный звонок » и приехать к нам в офис
Агентства Недвижимости ИНФО г.Ярославль, Б.Октябрьская,67 »
Некоторые услуги Агентства можно заказать через сайт »
Сбербанк
Бюро оценки НИКА
