Серия «Риелтор - курьезы профессии»

Кубанский казак или безопасность бабушки. Серия «Риелтор - курьезы профессии». Выпуск 1.
Это - первая статья серии «Риелтер - курьезы профессии». И посвящается эта серия, безусловно, собратьям по профессии. Конечно тем из них, кто действительно является профессионалом, способным справиться с любым, даже самым трудным кейсом.

Итак. Обратилась ко мне бабушка. Не чужая - моя собственная, старенькая бабушка. Очень жаловалась, что не чувствует себя в безопасности - сосед сверху очень агрессивен, скандалит, шумит и гоняет жену по всей лестнице. Причем - саблей! Да, да, настоящей, как выяснилось, казачьей саблей.

Тут кто угодно не будет чувствовать себя в безопасности. Надо что-то делать. И, поскольку старенькую бабушку транспортировать куда-то, решение неправильное, значит надо «агрессора» удалить, как минимум из района.

Решение принято, надо выполнять. Приглашаю джентельмена в офис, беседуем. В ходе беседы выясняется, что он не просто так саблей машет, а со значением. Он убежден, что он не кто-нибудь, а есаул казачьего полка! И право на саблю у него точно есть.

Ну, есаул там, или нет, моя задача - переместить его с чадами и домочадцами подальше. Оговариваем условия, подписываем договор.

Через неделю приходит письмо. И содержит оно всевозможные ругательства в мой адрес и обвинения в обмане. Ну нет, чего не было, того не было. Надо улаживать ситуацию. И пишу я ему ответное письмо: «Милостивый государь! Невместно офицеру с дамой так разговаривать...».

Через несколько дней приезжает мой есаул. Не на коне, правда, - на велосипеде, но в шинели и с гитарой через плечо. Рассыпается в извинениях, поет романс, стоя на одном колене, и соглашается на предложенный вариант.

Без каких либо проблем переезжает, благодарит,Бабушка была счастлива.

Кстати, история была давненько, где-то в конце 90х. А в 2008 мы с есаулом снова встретились. Шел он себе куда-то с гитарой. Меня увидел, обрадовался, поделился новостью. Оказывается он-таки сделал себе полный пакет документов! Доложился по всей форме - он, нынче, действительно «господин есаул казачьего полка»!

И квартирой до сих пор доволен!

Паспорт для куры Клавы. Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 2.
После отделения Латвии от бывшего СССР осталось много «заложников». Люди, особенно пожилые, оказались совершенно не готовы к таким радикальным переменам. Тут и смена власти, и названия государства, и экономического строя, а значит, и образа жизни. Ну и в добавок ко всему, если речь идет о Латвии, смена языка общения тоже добавила дискомфорта.

А как можно уменьшить дискомфорт? Переехать туда, где все говорят на понятном языке, где все свои, то есть в место, где родился и вырос - в Россию, в родной город или деревню.

Но для этого нужно продать свое имущество. Вот к нам и обратилась пожилая пара, двое чудесных старичков. Был у них домик в Тукумсе - небольшом красивом городке в 80 км от Риги. Задача стояла простая: домик продать, помочь открыть счет в банке, перевести деньги и организовать транспорт, чтобы скарб и личные вещи с собой забрать.

Домик мы продали, все оформили, впору вещи паковать. И вдруг в полный рост встают куры! Ну да, ходили по двору, клевали что-то. Но как-то никто о них и не подумал. Точнее мы думали, но по-разному. Мы, риелтеры, были уверены, что либо куры при домике останутся, либо, в крайнем случае, в жареном виде в путь отправятся. А вот старички-то были уверены в том, что куры - часть их семьи. И, разумеется, должны вместе с ними переехать за 1000 км. «Я без куры Клавы не поеду!» - и весь сказ! Ну, а где Клава, там и остальные. Всего семеро куриц.

Что ж, куры, так куры. Но если бы дело ограничивалось только клетками. У нас же теперь - граница. И пересечь ее можно только с паспортом! Да, да. Каждой курице нужен паспорт! И прививки. Как же мы «развлеклись», пока каждой курице сделали все нужные прививки, да оформили «загранпаспорт»! Пришлось временно переоборудовать заднее сиденье «Москвичика», чтобы «с ветерком» катать несушек к ветеринару. Больше 2х недель, пока инкубационный период прошел, играли в «курочку-рябу».

Я не знаю, как птицы, но мы были абсолютно счастливы, получив куриные паспорта. А как счастлива была бабуля: кура Клава с товарками могла отправляться в путь!

Это было почти 20 лет назад. Но я до сих пор рада, что, несмотря на все сложности и «курячьи нежности», сделала счастливыми двух старичков.

Рождественская сказка. «Серия «Риелтор - курьезы профессии». Выпуск 34.
Помните сказку «Заюшкина избушка»?
Там же все просто было - заюшка лису пожалел...
Ну, а потом сам же на улице и зимовал, зиму-то.

Я как-то с самого детства с этой сказкой не согласна была. И не потому, что лиса с зайцем несправедливо обошлась - чего же еще от лисы-то и ждать. Но вот заяц... Очень он меня разочаровал - согласился на такую несправедливость и не защищался даже. Не радовала меня эта история.
Не радовала...
Но вот, буквально на днях, я была свидетелем и, даже, некоторым образом, участником событий, очень мне эту сказку напоминающих. Вот только концовка сказки - совсем другая случилась.
А дело было так.

Пришла ко мне на консультацию молодая и очень симпатичная пара. Купили они небольшую квартирушечку, а точнее, четверть от дома частного. Две комнатки, кухонька, да «удобства». Все, как полагается. С печечкой, правда, ну да молодых это не испугало - все-таки свое жилье, не съемное.
Уже для них счастье!
Деньги уплатили, в Земельной книге купчую зарегистрировали, вроде бы все хорошо. Да вот, не все. Пока они по инстанциям ходили, соседка взяла, да в квартирке этой замки и сменила. Да еще и в полицию заявление написала, дескать - посторонние в ее дом шляются.
Вот и пришли ко мне эти самые, совсем даже не посторонние, но очень обескураженные, покупатели. И стали мы этот клубок распутывать. И документы все принесли - а документы-то тем и хороши, что из них, как из «пазлов», вся картинка вырисовывается.
И вот, что там нарисовалось.
Жил был человек. И построил он себе дом. Большой по тем временам дом, просторный, на два этажа. Заранее продумал, кто в доме жить будет, да и на отдельные квартиры-то и разделил. И себе с женой, и детям по квартирке. Чтобы и рядом жить, но не вместе.
Со временем домик дети и унаследовали.Да вот, распорядились неудачно. По крайней мере, сын. Уж не знаю, почему, но пустили они к себе пожить квартирантку - студентку молодую. Вот она-то роль лисички и сыграла. Чем уж взяла, только догадываться можно. Долго история длилась. Но факт таков, что подарил ей новый хозяин часть своей собственности - квартирку на втором этаже. А нижнюю квартирку - завещал дочке. После чего мир этот и покинул. А дочка тогда только-только совершеннолетие отпраздновала, молодая совсем. Где уж ей с матерой-то лисой тягаться. И жить-то в одном доме не получается. Вот и принято было решение - квартирку эту продать. Долго покупателя найти не могли - всех соседка-лиса распугивала. Несколько лет пакостила. А сама, тем временем, и ключики подобрала, и ремонт там сделала, ну и, конечно, стала считать и эту квартирку своей. И уж оставшуюся соседку запугивать да шантажировать взялась.
Цель-то понятна - весь домик захапать хочется.
Да вот ведь незадача - нашлись те, кто не испугался, как раз та самая молодая пара. Уж больно им квартира приглянулась, и место, и цена. И готовы они были, в отличие от зайчика сказочного, за собственность свою бороться. Но, растерялись поначалу - кто ж ожидать мог, что к ним, в их за кровные купленную собственность вломятся и замки поменяют. Да еще и в полицию заявление напишут...
Ну что ж, как говорится, «кто к нам с мячом придет...», к тому мячик-то и прилетит..., в голову...
Разработали мы нехитрый план и, не откладывая дела в долгий ящик, приступили к выполнению. Первым делом, пригласили бывшую хозяйку. Затем - двух свидетелей (и я одним из свидетелей-то и была). Добавили, для комплекта, мастера из компании, на открывании замков специализирующейся. Есть в Латвии Гильдия ключников, вот к одному мастеру из этой самой Гильдии мы и обратились. Ну а замыкающей в этом ряду шла охранная фирма с уже заготовленным пакетом для установки сигнализации.
Что-то, похоже, есть у меня от полководца, люблю я «армии» собирать...
Ну и выступили. С богом...
Мастер приехал, огромный ящик инструментов притащил. Поинтересовался, конечно, чью же квартиру вскрывать-то будем, не воруем ли. Но, документы увидел - и за работу принялся. Ни снег, ни холод ему не помеха. А молодежь-то спокойно ждать не умеет. Пару минут простояли, как жеребята с ноги на ногу переступая, да и дело себе нашли - подхватили во дворе щетку да лопату, шутя размели дорожку, расчистили и уж смотрят, куда бы еще силушку-то приложить. Ну и мастер тоже даром времени не терял. Хоть и два (!) замка наша соседка-лиса поставила, справился он с ними быстро.
Ну тут уж и моя очередь - акт приемки уже заранее заготовленный достала, фото-сессию сделали, констатировали, что самое ценное, что в квартире находится, так это - дрова. Тут же акт и подписали - продавец, покупатель, да оба свидетеля.
И, пока мастер новые замки вкручивал, уж и охранная фирма с сигнализацией подоспела - к пульту охранному квартиру подключать. Чтобы больше о замках-то и не беспокоиться.
Короче «зайцы» вооружились аж по самое «не могу». Тверда была у них решимость в своей, новой, только купленной квартире Рождество встречать. Но, соседка-то этого не знала...
Домой вернувшись и застав столь бурную деятельность, решила она по старинке, запугиванием, молодежь «изгонять». Вызвала полицию. А что полиция? Они же - стражи порядка, а не беззакония. Приехали, документы проверили, объяснительные взяли, да протокол-то и составили, дескать, нарушаете, тетенька - не ваша квартира-то, а - молодых.
А если иначе думаете, в суд обращайтесь. Да не забудьте, что и за взлом, и за подделку документов (ну если вдруг мысль такая посетит) - уголовная ответственность полагается...
Досталось лисичке - пуганули...
На том история и закончилась к нашей радости.Пара молодая там теперь ремонт делает. Я думаю, при их-то энергии к Новому году и закончат.
Непременно к ним на новоселье приду... Уж больно ребята хороши! Крепкие.

Падал прошлогодний снег... (третий Level). Серия «Риелтор - курьезы профессии». Выпуск 32.
«И послала меня жена в лес за елкой,
без елки, - говорит, - не приходи...
Зато с елкой, - говорит, - приходи!»

Вот примерно такая история с одним нашим клиентом как-то под Новый Год и приключилась.
Ну, или почти такая же...
Хотел наш клиент - обаятельный мужчина средних лет, квартиру свою продать и покинуть Латвию - воссоединиться со своими родственниками где-то в России. Ну и, конечно, обратился к нам за помощью.
А помощь ему, несомненно, требовалась - квартира-то не приватизированная и продать ее по тем временам можно было только «путем обмена». То есть выстраивается цепочка, в начале которой стоит «Человек с деньгами» - покупатель, а в конце - тот самый, конечный продавец. Это тот, кто согласен за свою квартиру этот самый «мешок денег» получить и с ним уйти, ни на какую крышу над головой не претендуя. Ну а посередине, между этими, в общем-то, главными персонажами, набирается сколь угодно много людей, просто меняющих свое жилье на другое, более им подходящее и желаемое...
Такие дела. Зимой это было, под Новый Год. Падал прошлогодний снег...
Что же.
Есть у нас «замыкающий» - наш клиент. Осталось «Человека с деньгами» найти.
Дело это хоть и привычно-рутинное, однако, довольно-таки хлопотное. Это только кажется, что вот он, покупатель, буквально «за углом» стоит. Раз уж риелтор человека привел и у того на квартирку глаза-то загорелись, так вот он то и есть - покупатель. Может, конечно, и покупатель. Только, как практика показывает, покупатель-то он «недо... того...», не совсем того... Ибо живых денег-то у него и нет. А есть у него другая, своя, квартира, которую он с чистой совестью обменять хочет. А нам-то деньги нужны... Вот и ищем покупателя - на квартиру покупателя - для другого покупателя - из-за следующего покупателя, и все дальше и дальше, и дальше... Падал прошлогодний снег... Наша песня хороша...
И вот оно, свершилось!
Вся цепочка и найдена, и закрыта, и покупатель с деньгами, что называется «в затылок дышит» - хочет он Новый Год в новой квартире своей встречать. Аккурат, к началу декабря.
Да и наш клиент от радости ног под собой не чует. Ибо понятно - успевает он еще в уходящем году и квартиру свою продать, и денежку - получить. Так что год новый уже на новом месте жительства встретит. Супруга нашего клиента тут же на радостях и из квартиры уже выписалась, да и уехала - на новом месте жительства гнездо вить, да мужа с деньгами ждать. Да и мебель всю из квартиры контейнером отправили, как материал для нового этого самого - «гнезда».
Ну да скоро сказка сказывается...
А нам-то еще и дело сделать надобно. А тут, как в игре компьютерной, Level-1 прошел и будь любезен - переходи на Level-2, это там, где Герой (то есть риелтор) должен все документы правильно собрать.
Обычно этот уровень при наличии знаний и опыта легко проходится.
А дальше, как все уже догадались - Level-3, где от Героя ничего уже не зависит.
Ибо это - уровень чиновников. Тот ещё Level...
Падал прошлогодний снег...
Думается, по поводу чиновников и их работы немало слов уже сказано было. И ничего нового добавлять уже не хочется. Если бы еще их работа ну совсем никак на людей не влияла, так ещё куда бы ни шло. Так нет же, без них ни одно событие не обходится, всюду свое «надзорно-разрешающее» (чело) засовывают.
В общем, документы-то мы подали. Ждем...
Комиссию!
Именно так - с большой буквы. Ибо без решения этой самой Комиссии, раз в неделю заседающей, никто никуда и сдвинуться не моги. Сидим. Ждём. А комиссия все не заседает... неделю не заседает, две - не заседает. Уж и Рождество католическое на носу, а они все никак не засядут...
То есть, наверняка они, конечно, где-то «засели», но явно по другому поводу.Где и как - неведомо.
А прошлогодний снег всё падал...
Вот клиент-то наш все никак уехать и не может - денег ждет. И покупатель бы с радостью деньги эти ему и отдал бы, да вот документов нет пока. Так и сидим, как на вокзале в зале ожидания.
И спит он, гражданин хороший, на прокатной раскладушке, один, в пустой квартире, а комиссия наша все засиживается...
Прохлаждается...
Мы уж испереживались за него все. Но, к счастью, вполне жизнерадостный дядька оказался - не стал на нас понапрасну «бочку катить». А как понял, что сроки пребывания в Латвии у него затягиваются, а Рождество и Новый Год - стремительно приближаются, купил себе Ёлочку, да и поставил рядом с раскладушкой.
Все ждать-то веселее.
Падал прошлогодний снег...
Ну вот, наконец-то Комиссия эта ... «засела». Точно между Рождеством и Новым Годом! И решение вынесли - правильное и сразу, и ордера - выдали быстро.
Удивительно! Видно хорошо до этого прозаседали...
И мы понимаем, что есть еще у клиента нашего шанс - Новый Год с семьей встретить. И все, что для этого надо, так это - дооформить все бумаги, ну всякие там прописки-выписки.
Всего лишь!
А дней-то рабочих в уходящем году и не осталось практически. Какое там - дней. Счет, фактически уж на часы идет. Ибо каждый чиновник норовит как можно быстрее у себя дома под елочкой оказаться. Ну и, естественно, отложить все дела на год новый. А кто не успел, тот - опоздал...
Ох, как мы «летали» с этими бумагами! Можно не кривя душой и кавычки не ставить, потому как - ЛЕТАЛИ!
Или - очень сильно быстро и шустро перемещались... Да-а... Во времени и пространстве.
Падал прошлогодний снег...Успели, что называется, в «последний вагон».
Но - успели!
И билет наш клиент купить успел(!).
И погода была летная(!!).
Так что встречал он Новый Год вместе с женой своей - уже в новом гнездышке. И даже в другой стране.
Почти - «Так не бывает!»
А Ёлочка, клиента нашего, - осталась.
И новых жильцов встретила... Чему они искренне рады были.
И мы тоже!

А прошлогодний снег всё падал...

Как тракторист Микола себе «счастья» наменял. Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 3.
Думаю, не надо напоминать, что такое Чернобыль. И то, что людей из пострадавших от радиации районов эвакуировали, предоставляя им жилье в различных регионах тогда еще Советсткого Союза, тоже известный факт.

И этот факт объясняет, каким образом семья украинского тракториста Николая стала обладателем прекрасной трехкомнатной квартиры в Риге.

Но... Случилась перестройка, Союз благополучно распался, Латвия отделилась. А украинский тракторист остался вдали от родины. На семейном совете было принято решение: квартиру приватизировать и продать. И уехать с деньгами на «ридну Украину». Так мы и познакомились. Обычный рядовой случай, ничего особенного, если бы не одно но!

Помните, может быть, как выглядел советский паспорт? На первой странице фамилия, имя, отчество на русском языке, а на втором развороте - те же данные на языке союзной республики, где этот паспорт выдавался. И у нашего Николая на русской странице было, естественно, написано «Николай», а на втрой странице по-украински «Микола».

И все бы ничего, но, отделившись, Латвия ввела собственные паспорта. И мобилизовала целую кучу этнических латышей в чиновники - вводить необходимые рудименты государственности на местах. В том числе и выдавать паспорта. Так вот, какой-то чиновник, безусловно, человек добрый, но не очень умный, спросил у нашего тракториста, как он хочет называться - Николай, или Микола. И наш герой, ввиду осознания новообретенной «незалежности», заказал «Миколу». Что и получил, перечеркнув, таким образом, всю свою прошлую жизнь. Ибо - свидетельство о рождении на имя Николай, ордер на квартиру - тоже, свидетельство о браке - и то, Миколу даже не видело. Получается, и сам он - не он, и квартира не его, и даже жена! Конечно, ничего приватизировать невозможно.

Когда несчастный Микола осознал, что «вся жизнь его - под откос», он, бедняга, дара речи лишился. В отличие от оказавшейся ныне не-женой Галины, та в голос: «Ой, люды добри, та ще же це такэе робытця!!». Эмоциональная была женщина. А ситуация, действительно, аховая. Старого-то паспорта больше нет, попробуй, докажи, что там было два написания имени. Особенно, если ты не юрист, а - тракторист, да еще и без знания латышского языка. Поневоле заголосишь. Плюс, большой - новые латышские чиновники...

Ну да, делать-то все равно надо - не бросать же их.

Под эту частушку и отправились мы с Миколой менять имя обратно, на Николая. Угробили на это дело почти два месяца, напредоставляли кучами справки, но своего добились. Восстановили историческую преемственность, приватизировали хату, продали.

Ну, думаю, все. Не увижу их больше. Ан нет! Приходят, счастливые, с букетом... Галина во все щеки меня целует. Но больше всего поразил Николай. Простой замечательный дядька, деревенский тракторист, был так мне благодарен, что поцеловал руку. Я думаю, была первой женщиной, которой он решился руки целовать.

Да, заслуженно, конечно. И не первый это мужчина, так проявивший свою галантность. Но для него это было - высшим проявлением благодарности. И я это запомнила. И до сих пор искренне желаю счастья Галине та Миколе.
И вам!

В интересах покойной... Серия «Риелтор - курьезы профессии». Выпуск 5.
Есть категории профессий, к представителям которых обращаются только, когда «болит». К терапевту, если болит горло, к стоматологу, если - зуб.

А к риелтору, когда «болит» какая-то часть жизни, ибо недвижимость - очень важная для жизни составляющая.

Вот и тут. Человеку больше некуда было пойти. Не знаю, как он меня нашел, но нашел...

История не слишком веселая, но очень жизненная. Жили-были двое, брат и сестра. Оба уже немолоды, ни он не женат, ни она - не замужем. И решили, раз у них никого больше нет, завещать друг другу свое имущество. На всякий случай...

И стали оформлять документы. Да не успели доделать, «случай», увы и как всегда, наступил раньше. Остался брат без сестры и без наследства, только с листочком бумаги - решение Приватизационной комиссии о согласии на приватизацию, по которому заявитель - ушедшая сестра - в течение 10 дней должна выплатить сертификаты за приватизацию.

Люди уже и сертификаты приготовили. Да перечислить не успели. И, пока брат сестру провожал, да метался от одного юриста к другому, уже 6 дней и прошло.
И хоть и не рвусь я в спасители человечества, понимаю, что просто так отказать помочь ему не могу - сама себе должна, как минимум, уважение. Значит, надо найти решение.
И оно нашлось. Есть в законе такое понятие, как «воля покойного». И она в заявлении - ярко выражена. Человек четко написал, что хотел получить. Просто - не успел. А волю покойного надо выполнять.

Прихватили мы с клиентом томик Гражданского закона и пошли в банк. Несколько часов просидели «в обнимку» с банковским юристом, и так и эдак «карты тасовали», что будет - ежели так, а может - вот эдак... К вечеру у юриста кончились аргументы. И перечислили мы сертификаты с пояснением «в интересах покойной»!

Ну кто скажет, что не в ее интересах было брата поддержать!
Так что несколько воспрявший брат получил свое наследство - прекрасную квартирку!

А с ней, и жизнь свою, возможность устраивать...

Получил.

Только - не будем о сексе! «Серия «Риелтор - курьезы профессии». Выпуск 6.
И почему человек - столь ранимое существо? И чего он пугается, или расстраивается «на ровном месте»? Бывает, что радость большая, а у него глаза - на мокром месте. Неадекватные, порой, эмоции.

Вот и тут, клиент «отличился». Заключил он с нами договор на продажу своей недвижимости. Все хорошо, работаем. А он ходит, нервничает . По два раза за день заходит справиться, как дела. Ну да мы - народ привычный, коллега моя, что сделку вела - риелтер опытный, так что, поговорит, проводит, и - в бой.

Довольно быстро нашелся покупатель. Да какой! Без кредитов, платит живыми деньгами - счастье, да и только! Быстренько все оговорили, договор согласовали, записались к нотариусу.

Никогда я в сделки коллег не вмешиваюсь. Все люди взрослые, опытные, по многу лет вместе работаем, знаем возможности друг друга, нет нужды «локтями толкаться». Так что мотаюсь я по своим делам, бегаю по инстанциям, наконец - прибегаю в офис с тайной надеждой передохнуть. И уже на подходе вижу - дело-то неладно. Стоит мой доблестный, тогда еще полностью женский, коллектив на улице во дворике и нервно курит. Все! И все - нежно-салатового цвета. Эдакие «зеленые человечки». И я понимаю, что отдых мне не светит, ибо ясно - что-то действительно неординарное происходит.

Спрашиваю. И получаю ответ, что наш клиент - продавец - заметим, в предвкушении сделки «крышей повредился». Нервничает, бегает, никого не слушает, короче - неуправляем. А сделка - через час! И задаток уже уплачен. И если сделку не завершить, хлопот - не оберешься. Причем реальных причин для подобных треволнений нет! Просто - эмоции через край.

Только вникла в ситуацию, прибегает «виновник торжества». Мужик довел себя до шокового состояния - губы синие, лоб в испарине, дыхание прерывистое, короче, все плохо. Надо срочно что-то делать. Говорить с ним о сделке никак нельзя - он еще глубже в панику погрузится. А о чем можно? О чем-то, совершенно постороннем, приходит на ум решение. И я «на голубом глазу» заявляю, что не буду с ним говорить... о сексе! Он так удивился, что забыл нервничать. Согласился - о сексе мы говорить не будем. Ну, слава богу, одно согласие достигнуто. Говорю - пойдем вместе к нотариусу, но по дороге говорить о сексе не будем. Опять - согласие.

Так и пошли, вдвоем. Он как вцапился мне в руку, как в спасательный круг - до синяков, но идет, в глаза заглядывает, типа «мамку» нашел. Я иду, только руку меняю, больно же. И, время от времени напоминаю, что о сексе мы не говорим.

Так и до нотариуса дошли, благо - недалеко, и договор подписали «за ручку». Он, бедняга, и в текст ни разу не глянул,только на меня: «Я могу вам верить?» - «Да, если о сексе не будем».

И только когда дошли до банка и покупатель деньги перечислил, он мою руку отпустил.
А на завтра прибежал совершенно счастливый, с цветами, с тортом! Благодарил всех!
Оказалось - у него еще уйма движимости, которую надо продать, так что мы с ним еще много сделок сделали. И - уж точно, теперь без всякого «секса»!

Цыганский табор заказывали? Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 7.
Наверное, каждому приходилось пускаться на хитрость, чтобы убедить ребенка, например, съесть что-нибудь, или у фотографа улыбнуться. Рассказываешь что-то типа « за папу, за маму», или обещаешь, что птичка - вылетит... Обычная история. Дети капризничают, мы - справляемся с ситуацией.

Интереснее, когда приходится подобные сказки взрослым рассказывать.

Обратился ко мне клиент с весьма необычной просьбой. Принадлежит ему половина частного дома в Риге. Сам он там не живет - сдает. И живет там уже несколько лет другой джентельмен со своей семьей. Замечательный дядька, рукастый и хозяйственный. И ремонт сделал, и канализацию провел - все, как надо.

И решили два господина сделку совершить - хозяин продает, а арендатор покупает это имущество. Один перестает быть арендатором, а второй - получает сразу то, что получал бы в качестве аренды годами. Казалось бы, два взрослых человека, обо всем договорились, цену согласовали, ну и идите себе к нотариусу и оформляйте сделку. Зачем вам кто-то еще?

А вот зачем! Про соседку-то, владелицу первого этажа, сказать отдельно надо. Наивздорнейшая особа! Из тех, кто к столбу прикопается. Доставала она соседа своего так, что он и общим двором пользоваться не мог, только к подъезду по тропиночке - террористка! А тут у нее - Звездный Час! От нее, по закону, требуется согласие на сделку! Она, как совладелица, имеет право «первой руки» на покупку. И арендатор, естественно, боится, что правом этим она воспользуется, тем более что свой второй этаж он привел в идеальное состояние.

Тетушка и раньше-то обоих мужиков держала «в тонусе», а теперь и вовсе распоясалась:
«А не дам согласия на сделку, и все тут!».

Вот и стала я думу думать, как с мадамой справиться. Решение простое - оформить дарственную (на которую ни у кого согласия спрашивать не надо) - не проходит: покупатель берет в банке кредит на покупку. Да и сложновато будет объяснить банку(!) зачем брать деньги, если недвижимость ему дарят!

Из двух сложных участников сделки - банк и тетушка - банк, пожалуй, покруче. Значит, выбираем покупку и ставим задачу - уладить тетушку. Поскольку оба джентельмена краснеют и потеют при одном о ней упоминании, понимаю, что орешек крепенький.
Но делать-то надо. Еду, пытаюсь достучаться до лучших чувств, искренне надеясь, что где-то они у нее есть. Увы - надежда не оправдалась. Совсем! Только что на метле мадама не летает, а так - все строго по канонам жанра...

Ну что ж. На каждую хитрую ... - найдется ..., нужного диаметра.
Объясняю своим мужичкам, что пойдем издалека и что их задача - сидеть тихо в засаде и не мешать. Что бы ни происходило, сидим спокойно и мордочку - кирпичом. Готовлю бумаги, делаю официальный запрос, через нотариуса, жду реакции. Не долго ждать пришлось! Явилась ко мне мадама, со всей своей «армией» - с дочкой, модернизированной копией своей, и со своим же юристом. Верещат в три горла, лейтмотив такой: «Нет, нет, и ещё раз - нет! Ни за что и никогда!». Что, собственно, и предполагалось.
- Ладно, - говорю, - раз так, выхода нет, будь по-вашему. Придется вашему соседу другую недвижимость покупать. А мы уже и ему подобрали. Так что скоро ваши военные действия закончатся - переедет он.
Ох, как же все трио обрадовалось! Сидят, довольные, переглядываются. А я так тихонечко гвоздик-то, для крышки гроба, и достаю...
- Мы уже договорились, - говорю. - У вас теперь новый сосед будет...
Ну, гонору-то много, выпендриваются: « И кто же это снимет? Кому халабуда такая нужна?»
Да, действительно, халабуда, - соглашаюсь. - Поэтому и никого приличного не нашла. Только цыгане вот и согласились. Им как раз и хорошо - двор просторный, а то у них семья большая, детей много, да и коня есть где поставить...
Гляжу, меняются в лице мои тетушки. Переглядываются, но как-то уже иначе, куража-то поубавилось враз. - Пойдем, - говорят, посоветуемся.
Ну-ну, идите. А мы начинаем представление. Жена нашего покупателя-арендатора начинает вещи выносить во двор, перебирать, складывать - эдакая имитация подготовки к переезду.

Дня хватило, чтобы прибежали с согласием. Не пришлось даже заготовленный «джокер» из рукава вынимать. Ах как жалко! Хорош джокер был. Качественный. Я уж заранее с одним цыганом договорилась, что за небольшую денежку он мне качественно представление устроит. Не пригодилось...

Я, каюсь, позволила себе «оттянуться», ну так - слегка. Еще комедь поломала, типа - другая недвижимость лучше, уже все решено, и жить вам теперь с цыганами. Довела мадаму до того, что она сама и нотариуса заказала, и расходы оплатила, лишь бы только вчера еще постылый сосед здесь остался. Только не цыгане!!
Конечно, он остался! И с большим удовольствием.
Так он недвижимость свою, выстраданную, в собственность и приобрел.
И право своё - ходить по двору гоголем!

Окопы полного профиля, или кто тут «доминирующий самец»? Серия «Риелтор - курьезы профессии». Выпуск 8.
Странный народ - эти мужчины.
Не все, конечно, но многие. Если их больше одного, то непременно надо им выяснить при первом же знакомстве - а кто же из них «доминирующий самец». Если руку пожимают, то - до хруста, если анекдоты травят, то тоже - у кого круче. Да что я рассказываю, все сами видели.

По большей части иерархия устанавливается довольно быстро и ни к каким конфликтам не приводит. По большей части...

Обратился как то ко мне за помощью один бизнесмен. Крепкий, нормальный предприниматель, с деньгами, с головой - все, как надо. И задумка у него хорошая - расселить коммуналку в центре Риги и забацать себе отличные апартаменты в доме югендстиля. Вроде всем хорошо, он себе хоромы получает, а жильцы коммуналки - отдельные квартиры вместо комнат. Все замечательно. Кроме одного.

Не учтен принцип «доминирующего самца».

Расселил он практически всю коммуналку. Остался один сосед. Но какой! По паспорту - дед-пенсионер. А по факту - бывший командир Рижского гарнизона в отставке. Доминирующий самец, по факту и без кавычек! Какое там... Всю жизнь, аж до самой пенсии. Да и внешне - не обижен, нет... Раньше мы знакомы не были, но, судя по тому, как он в свои 73 лет выглядел, догадываюсь - первым красавцом и записным сердцеедом был. И - продолжал им быть, по сути своей. А бизнесмен наш этого не учел, и этим оскорбил деда до глубины души. И вот командир, благо человек военному делу обученный, стал рыть в квартире окопы полного профиля. И не так, чтобы совсем фигурально... Полгода войной друг на друга ходили.

Один доминирует деньгами, а второй - самой сутью своей, сердцем, статью и послужным списком. Конечно, договориться они не могут. Вот и появился у меня случай «военной хитрости» поучиться.

Мне, как предпринимателю, конечно понятно стремление бизнесмена. Да и деду сделка не во вред - за ту сумму, что ему предлагается, можно и квартиру прекрасную купить и еще в санаторий пару раз съездить.

Значит, надо браться. Приглашаю деда. Приходит он, но - весь «в шипах» как мина морская, и только для того и пришёл, чтобы заявить: «Мира - не будет!» Ладно. Благо, мне не надо доказывать ничего про «самца» по прелести пола, можем просто так поговорить - «за жизнь». За прошлую. За будущую. Вспомнить моменты былой славы, покрасоваться...

Ах, как мы с ним по офису под ручку прошлись! - я ему свои хоромы показывала. Оттаял мой дед. Посетовал, что в связи с «военными действиями» его личная жизнь страдает - не может он больше в эту квартиру свою даму сердца приглашать, уж слишком «окопы» в глаза бросаются.

Вот он, мой шанс! Личная жизнь! Прекрасно. Не говоря уж о том, что я искренне рада за деда, не меньше я рада за себя, ибо есть, есть за что зацепиться...

А Дама Сердца где живет? С кем? С дочкой, в спальном районе П, улица такая, дом - такой-то. Отлично! Быстренько пишу коллеге записку, где, прямо сейчас, нужна 2х комнатная квартира. До чего же у нас профессиональная команда! Я глазом моргнуть не успела, как заходит в кабинет коллега и просто, как информацию, сообщает, что вот-только что поступила такая славная квартирка в районе П, а их таких почти и не бывает сейчас.

И все!! Вижу, интересно моему деду. Но нельзя же пережать, он же «САМ...», значит инициативу ему и надо предоставить. Мое дело - наживку бросить и терпения набраться. Не долго ждать пришлось. С головой у деда все в порядке было, он быстренько сообразил, как эта квартира на его личную жизнь повлияет. Ну и сам выступил с инициативой. Мне и не осталось ничего другого, я - только поддержала его.

Тут же поехали они с коллегой смотреть будущее жилье, и Даму Сердца прихватили. Конечно же им понравилось! И, поскольку тут он был «Главный», он быстренько принял решение «назло этому богатому» переехать. Вот так!

Что и было сделано.

И получили оба «самца» вместо «окопов» полноценную личную жизнь.
После трудов их ратных...
В конце концов, именно женщина и должна создать мужчине «это самое...»!!
Разве нет?

Великая китайская стена - фрагмент. «Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 9.
Жил был художник один...

С творчеством его я не знакома, но в наследство своим двум детям он оставил прекрасный дом под Ригой. По советским временам это был очень крутой дом - большой, 2 этажа, два санузла, кухня-столовая в два света (высота потолка в два этажа и окна в два ряда), с балюстрадой и множеством комнат. Да и в наше время дом - очень современный.

Дети, приняв наследство, оказались в неравном положении. Дочь, выйдя замуж, в свое время переехала жить к мужу. А сын, женившись. привел жену, естественно, в дом. И, после смерти отца, его женушка почувствовала себя единоличной и полноправной владелицей. И, разумеется, не пожелала делиться. А подкаблучник и пьяница муж, выбрал бутылку, а не сестру. После 8 лет безуспешных попыток договориться, после того, как ее выгнали, спустив на нее собаку, сестра обратилась в мое агенство за помощью.

Понимаю, что 8 лет безнаказанности играют против нас. И если я не хочу погрязть в этой сваре надолго, мне нужен «блицкриг». Значит мера воздействия должна быть такая, чтобы «небо с овчинку» показалось сразу. Хорошо, играть, так играть.

Шаг первый. Беру доверенность, тут же у нотариуса заказываю услугу - есть в Латвии такая услуга, когда нотариус доставляет письмо по поручению клиента и фиксирует содержание и факт доставки письма. В письме - требование о встрече. Указано место - адрес дома и время. И, конечно, мои координаты.

Шаг второй. Дожидаюсь возмущенного звонка сладкой парочки и «пугаюсь». Да так качественно, что иду в местное отделение полиции и требую обеспечить мне защиту на время встречи. Разумеется, участковый смотрит на меня, как на врага и прикидывает, как бы избавиться от «этой ненормальной». А «ненормальная» обложена со всех сторон документами и он, как всякий чиновник, понимает, что это тот случай, когда лучше сделать что-то, чем потом писать рапорты и объяснительные. Поэтому он звонит в дом и предупреждает, что ситуация на контроле. Более того, ко времени моего прибытия напротив входа стоит полицейский «козлик». На всякий случай.

Конечно, я беспрепятственно попадаю в дом. Более того, хозяева пригласили адвоката! А это значит - первый раунд я выиграла, ситуация воспринята очень серьезно.

Моя задача сразу же намного облегчается - дурак может спорить с очевидным. А адвокат вынужден согласиться с документами. Ну нет у него возражений.

Закрепляю успех - со мной консультант-строитель. Ох и представление мы устроили, почти по Райкину, «здесь я буду огурцы солить». Мы объявляем о намерении поделить дом. Физически. Стенкой. И начинаем мерять стены, считать метраж, короче «пилим» дом. Адвокат молчит, хозяева - в шоке, ходят, показывают. Решаем, какой санузел кому достанется, короче, отнимаем у них игрушку по полной программе.
Назначаем дату, когда мы будем смотреть проект раздела. Все, как у больших - протокол, подписи сторон и т.д. Пусть почешутся.
Через неделю показываем проект. И смету! Поскольку стена денег стоит. А Большая Стена - много денег! И половина - с них. И вновь - с протоколом, как положено.

И до них начинает доходить простая истина: с них возьмут деньги, и немалые, чтобы лишить их пловины их пространства. Деньги все равно платить придется! Так может лучше потратиться и выкупить у сестры ее половину?

Йес! Молодцы, сами додумались! Сами оценку сделали, сами кредит взяли. И страшно радовались, что «дешево отделались», выплатив, наконец-то родной сестре компенсацию за наследство. Люблю, когда клиенты радуются.

А уж как радовалась сестра, получив деньги!

Она и в путешествие с семьей съездила, и квартиру трехкомнатную купила. В нашем агенстве!

Как леший и кикимора серенады пели. Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 10.
После объявления Латвией независимости, многое в жизни простого обывателя поменялось. И язык официальный, и улиц названия... Поменялись также и цены за коммунальные услуги. Причем вдруг и в разы! Если раньше платили - 10 лат, то вдруг, в одночасье, 70-80! Народ оказался к этому поголовно не готов! Люди просто не осознавали, что платить придется. Все казалось, что «нет, этого не может быть» и как-нибудь пронесет. Какое-то время и впрямь «проносило». А потом оказалось, что долги за коммунальные платежи - за сумасшедшие тысячи зашкаливают. И суды выселяют людей за неуплату. Просто «под елку».
И те, у кого инстинкт самосохранения включился, стали быстренько думать, как справиться с ситуацией.
Вот и прибежала к нам в офис молодая и очень взволнованная женщина. С ней самой все в порядке, работа много времени отнимает, но деньги приносит. И купила она родителям квартиру двухкомнатную в прекрасном поселке в Рижском районе. Поселила их там и уехала по службе. А через год вернулась - в отпуск. И повестку в суд и обнаружила. Стала выяснять, оказалось, папа с мамой целый год за квартиру и не платили, вот и накопилось больше 1000 латов долга.
И что делать? На тот момент (1998 год) деньги - большие, не готова дочка платить. Да и вопрос это не решит. Она уедет, а они на тех же условиях и останутся, и снова в долгах погрязнут.

Поехали смотреть, что да как, что за квартира, на что ее можно поменять, чтобы с долгом разобраться. Приехали. Я такого никогда не видела! Даже представить себе не могла.
Ведь каждый, вольно, или невольно, ситуацию на себя примеряет: - А что бы я делал, если бы у меня такое случилось?
У меня единственно возможный ответ был: - буду пахать, как папа Карло, чтобы с долгом справиться.
Но, как оказалось, такой ответ был у меня, да у моей коллеги, с которой мы туда явились. А вот у хозяев точка зрения была - абсолютно другая. Потому что о работе эти «голуби» и не помышляли.
Представьте, заходим мы в дом, а там - «картина маслом»! Жена сидит на софе, с лукошком на коленях, из лукошка достает шишки, что-то мастерит из них. Рядом, на софе, на полу - всюду ноты разложены и муженек дражайший, с гитарой в обнимку, романсы ей поет. Идиллия! Эдем! Дочка надседается, им квартиру покупает, а они ее - на серенады дербанят! И вроде как по возрасту из ума еще не вышли - обоим и 45 нету.
Выясняется, что «хозяйка» вообще не работает. Да и не работала никогда: «все больше по лесу ,то ягоды, то грибы, то, вот, шишечки собираю...». А муж пилы на ближайшей лесопилке точит. Но сам - ни в коем случае не работает, «чтобы руки не испортить».
Когда мы с коллегой вновь дар речи обрели, решение было одно - эту квартиру продать, долг заплатить и новое жилье им купить подальше от Риги, поближе к лесу и - с печкой. Хоть шишки в дело пойдут. Дочка согласилась.
Нашли им чудесную квартиру в бывшем совхозе, с действующей лесопилкой. Как раз на опушке, все, «как доктор прописал». А главное - вместо центрального отопления - прекрасная печка-голландка, круглая, пузатая, дымоход в окно выведен. Топи - не хочу. И за дровами далеко ходить не надо. Да и квартплата такая маленькая, что больших долгов захочешь - не наделаешь.
А главное, на все денег хватает - и на квартиру, и на долги, и на переезд. Все хорошо. Вот только маманя недовольство выразила: «как же муженек с музыкальными руками печку топить да чистить будет?». На что получила исчерпывающее объяснение, как именно он будет это делать. Переехали они.
Дочка очень довольна была!

Как струна натянутая... Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 11.
Ах, как мы иногда бываем наивны! Как мы хотим верить людям, верить тому, что они говорят... И как много проходит времени, прежде, чем мы соглашаемся с железной рекомендацией классика менеджмента - Л.Р.Хаббарда : «Смотрите - не слушайте!».

Наивность в данном случае - не оправдание.

А ошибка вполне заслуживает того, чтобы никогда ее не повторять.

Итак, обратилась ко мне за помощью некая дама. Именно дама! Другое определение было бы неуместным! В шикарной широкополой шляпе, с букетом, вся из себя трепетная, нервно звенящая - как струна натянутая! И голос - трепетный, срывающийся, и история - такая же трепетная в своей беззащитной интимности.

А суть истории в том, что всю ее жизнь изломал и разрушил этот деспот и сатрап - ее бывший муж. И не может она от него - ирода - избавиться, никак и никоим образом. Не отпускает он ее, хоть в разводе они уже 16 лет! Не дает согласия ни на что, ни на какой размен квартиры, ярится и противодействует. Уж и дети выросли, а она все мается и мается в своей неприкаянности и неустройстве. Даже адвокат оказался бессилен. Нет выхода из ситуации! Вот - только на меня и надежда вся, вдруг создам я чудо, и разрешится ее доселе застойная и столь трагичная ситуация.

Ах, эта наивность! Ну что бы мне не посмотреть на ситуацию прямо и непредвзято! Ведь глупость же несусветная! За 16 лет не решить ситуацию, это ж как надо стараться!

Так нет же! Вызов брошен и я, каюсь, подняла эту перчатку! И, разумеется, ввязалась в глупейшую историю...

Поскольку профессионализм - штука не портящаяся, перебрав какое-то количество вариантов, я нашла-таки решение! Относительно быстрое, безболезненное и недорогое. Вопрос решался за 3-4 месяца в бесспорном порядке. Легко! В результате каждая из сторон получала отдельное жилье и свободу. На всякий случай встретилась с адвокатом «страдалицы», вдруг есть еще что-то, что я не учла. Нет, все верно, можем начинать делать.
Звоню «жертве сатрапа», приглашаю ее в офис обсудить действия по обезвреживанию ирода.

Встретились, начали беседу. Ох-ты! Я даже и закончить не успела! Как только «рабыня Изаура» поняла, что ее лишают игры в «рабыню», что тут началось! Струна наша зазвенела в полную мощь. Букет, пару дней назад принесенный, оказался изломан и брошен под ноги, руки заламывались, слезы - ручьями, голос - срывается, дрожит, дыхание - перехватывается, а ноги подкашиваются! Короче, Дездемона «отдыхает». Такой спектакль не на каждой сцене увидишь! Естественно, экспрессия эта громкая, и не могла остаться незамеченной! Все сотрудники, бывшие в офисе, сбежались на эти стоны и всхлипывания. Зал был полон. Ну и, как положено по законам жанра, завершив выступление тирадой о моей бессердечности, героиня трагедии гордо покинула сцену...

Не дожидаясь аплодисментов...
Несколько минут тишины в офисе...

Когда к нам вернулся дар речи, я тут же получила вопрос от изумленного персонала: - Что это было?

А был это - театр одного актера, точнее - актрисы. Которая превратила свою жизнь в театр одной роли. А жизнь своих близких - в настоящий ад, длившийся уже 16 лет! И пришла она ко мне с одной единственной целью - получить еще одного зрителя. Такого, который будет сочувствовать, соболезновать и выступать эмоциональным донором. А тут вдруг, вместо сочувствия - занавес и «гейм овер».
Конечно, она сбежала. А я - осталась.

С изломанным букетом, но зато - с таким опытом, который мне не раз еще пригодился.

И спасал не раз...
«Смотри - не слушай!»

«Синяя птица». Серия «Риелтор - курьезы профессии». Выпуск 12.
Профессию риелтера только по незнанию можно считать работой с недвижимостью. На самом деле - это работа с людьми. Причем с самыми разными - и по полу, и по возрасту, и по социальному положению. И, конечно же, по своим проблемам и слабостям. И порой надо очень любить людей, несмотря ни на что, чтобы просто продолжать работу.

Вот и этой истории бы не было, если бы не письмо...

Но - начнем сначала. Обратилась ко мне пара - «молодые пенсионеры» с обычной просьбой - помочь им продать квартиру и перебраться в Россию, в село, как сейчас помню, Палкино. Обычная история. Договорились, стали работать. Глава семейства уехал вперед, чтобы хозяйство наладить, а дражайшая половина осталась, пока квартира не продастся. И, как только проводила мужа - ушла в жесточайший запой. Я даже представить не могла, чтобы женщина была способна так пьянствовать. Ну день, ну два... Я впервые поняла, почему в народе в отношении пьяниц бытует слово «синегал, синька, синяк». Никогда такого раньше не видела, но ползущая на коленях открывать дверь хозяйка, действительно была натурального синего цвета. На самом деле! Реальная «синяя птица». Плачет, прощения просит... Но пить не бросает. И когда дело длится уже более месяца, я понимаю, что больше не хочу ею заниматься. Ну не моя это игра - по канавам клиентку искать. Короче, бросила я это безнадежное предприятие. К чёрту такое!

Прошло какое-то время и получаю я письмо. От уехавшего мужа. Из той самой деревни Палкино. И пишет он мне, что он сам, и корова Зорька, и кабан Борька, и пес Буян, и еще какая-то куча живности, все ждут - не дождутся «нашу дорогую хозяйку». И, кроме меня, помочь им дождаться ее, некому.

Да. Голос совести - сильнейший из голосов! Ох-ты... Понимаю, что действительно, деваться некуда и сделку надо делать. Несмотря ни на что, ни на каких синих птиц.

Еду к «дорогой хозяйке». Конечно, не нахожу ее, но, зато, нахожу соседку. И - начинаю переговоры. После продолжительных прений вступаем мы с ней в «заговор»: она, как только наша «птица» домой приползет - должна ее запереть, чтоб та никуда не вылетела, и позвонить мне. Сразу. Что и было сделано.

Узнав, что «птичка» - в клетке, беру на помощь профессиональную медсестру и с утра пораньше едем «на дело». А дело-то простое - надо нашу «птичку» отвезти к нотариусу. Пусть с похмелья, но - трезвую. Для этого и медсестра. Поскольку я понятия не имею, как из запоя выводить. Поэтому поступаем просто - холодный душ и зеленое кримпленовое платье. И паспорт. И - кофе. И - тело в машину да в офис. А нотариус начинает работу только в полдень. А на часах - утро. И я чувствую себя, как мальчиш-кибальчиш - «нам бы день простоять, да ночь продержаться». Ну, хотя бы три часа. Поэтому к «дорогой хозяйке» приставляется конвой из двух стажеров, молодых, здоровых ребят. Чтобы догнали, если что. К слову, они две попытки побега таки предотвратили...

Практически на руках, оттащили клиентку к нотариусу, подписали доверенность. Квартиру продали, пенсию ей перевели по новому - российскому - адресу. Да еще, помнится, «подъемные» получили: Латвия тогда шесть пенсий выплачивала пенсионерам - переселенцам в Россию.

К переезду очухалась моя птица. А все уж и готово. И документы, и подъемные, и машина. Деньги за квартиру ей, правда, не отдала. В другой заговор вступила - с хозяином. Он, бедолага, специально в райцентр ездил, счет в банке открывал, чтобы денежка не пропала у такой «хранительницы».

Отправила я ее. А где-то через пару месяцев приходит в офис дяденька. Простой такой, деревенский. «Вот, - говорит, - я к вам с поручением. Посылка вам». И достает из пакета игрушку - белочку с шишкой. И - письмо. И кто бы вы думали? Тот самый клиент из деревни Палкино! С благодарностью и от себя, и от коровы Зорьки и от всех чадов и домочадцев за хозяюшку. Живут они теперь вместе, справно, счастливо. Хорошо живут.

Без «синевы»...

А у меня теперь в офисе живет хлопотунья-белочка.

Приз.

Лекарство от бессонницы. Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 13.
Наверное, не надо объяснять, что такое коммуналка. Это - сосуществование в одном пространстве людей, собранных вместе методом «случайного тыка». Нет ничего общего - ни общего хозяйства, ни интересов, ни идеалов, ни взглядов на жизнь. Особенно, если это коммуналка не в социалистическом государстве, где идеологическое воспитание как-то «уравнивало» людей. А - коммуналка в двухобщинном государстве, где люди говорят на разных языках - русском и латышском, смотрят разные телепрограммы, читают разные газеты, к тому же поливающие грязью друг друга. Среди большого количества народа, вынужденного кучковаться на ограниченном пространстве, и так достаточно поводов для конфликтов, ну а при наличии «идеологической платформы» жизнь вообще может стать довольно напряженной. Иногда это приобретало забавнейший (по итогу) характер.

Поэтому, получив очередной заказ на расселение коммуналки, мы были абсолютно уверены в успехе. Тем более, что это была густо населенная квартира - 11 семей населяли апартаменты в потрясающем по красоте здании стиля Югенд в центре Риги. И конечно, мы ожидали от этих семей полной готовности к сотрудничеству. Тем более, что шанс им выпал, который раз в жизни бывает. Заказчик, пожелавший приобрести эти апартаменты, предоставлял каждой семье средства на покупку отдельной квартиры, да еще и с учетом размера семьи.

Но, естественно, при одном условии - все соседи дают свое согласие и покидают квартиру одновременно. Никаких споров и противодействий. Что ж, условие абсолютно законное и разумное. Он платит деньги и хочет получить свой товар без «геморроя».

Итак, собрали мы все население квартиры. Все на кухне и не поместились, пришлось частично в коридор выдвинуться, благо он длинный был. Объяснили предложения заказчика, дали людям дух перевести и пошли народ опрашивать - кому что подбирать, в каком районе, на сколько человек. Народищу - уйма, опрос затянулся, да и подумать людям надо. Решили - встретимся через пару дней, уточним все детали и начнем работать. Приходим в намеченный срок, нас ждут, нас встречают и... - сразу же обрушивают на нас шквал эмоций, да так громко, что смысл ускользает. Понимаем только, что происходит что-то явно незапланированное. Когда народ устал кричать, выяснилась абсурднейшая ситуация. Я и подумать не могла, что такое вообще возможно!

Старейшая жительница квартиры, бабуля лет 80 от роду наотрез отказалась куда-либо съезжать. А ее отказ тянет за собой всех, остальные 10 семей, ибо никто не будет покупать апартаменты с бабулей, ну нет на бабуль спроса!

А народ-то уже начал планы строить, мечтать, как они заживут, каждый в отдельной квартире. А тут вдруг такой саботаж! Ну и каждый, с учетом темперамента, начал «гнуть» бабулю, чтобы согласилась она. Были и совсем радикальные предложения, по сравнению с которыми дом престарелых - практически рай земной.

Ну, поскольку в мои планы коллективное воздействие на бабулю не входило, пришлось взять бразды правления в свои руки. И, в первую очередь, выяснить, отчего же бабушка так упорствует, что отважилась против такой сплоченной силы попереть.

Никогда бы я не додумалась до бабкиной логики. Оказывается, всю эту «войнушку» бабуля затеяла... от страха! Она всю жизнь прожила в коммуналке! Никогда не жила одна, ни одного дня. И она попросту - испугалась. То есть вариант «Один дома» был совершенно неприемлем. И мотивы, кстати, были понятны: она уже старенькая, ей тяжеловато бывает в магазин ходить, а так - соседи заодно что-то и принесут, а вдруг - плохо станет, да и спать она одна боится.

Значит, решение одно - надо искать «лекарство от бессонницы» для нашей бабули. То есть - другую коммуналку. Да еще, чтобы соседи хорошие были. Да чтоб этаж невысокий, да ступеньки не крутые и магазин - близко.

Дала нам бабуля жару! Мало ведь комнату найти, чтоб по всем параметрам отвечала. Надо, чтоб ей еще и соседи понравились. Пересмотрели многих.

Какое счастье, что в мире гораздо больше хороших людей, чем плохих! Нашли мы бабуле соседа - чудесный мужчина, не то, чтобы в годах, но и не мальчик, добродушный, спокойный. Объяснили ему ситуацию, что будем его с бабулей знакомить. Понял, согласился. Привезли к нему нашу трусишку, понравился он ей.
И мы, времени даром не теряя, быстренько все и оформили. Да и перевезли всех по новым квартирам. Ну и бабулю, конечно.

Через месяцок звонит наша бабуля: - Вот, - говорит, - устроилась, приходите в гости!

Пришли. Как нас встретили! Оба соседа счастливые до невозможности, чаем угощают, щебечут, как дети радуются. Недолго мы в недоумении пребывали по поводу такой идиллии. Выяснилось, бабуля наша - мастерица в карты играть. А у соседа - бессонница. Вот они и приспособились по вечерам и до поздней ночи себе карточные баталии устраивать. Да так, что каждого вечера ждут - не дождутся, как влюбленные.

Любо - дорого смотреть.

Кто бы подумать мог - искали одной бабуле средство от страха, а в результате два хороших человека получили лекарство от бессонницы!
Думается, что остальные десять семейств в это время спали прекрасно...

Бог подал или бес попутал? Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 14.
Пусть посмеется надо мной тот, кто никогда не ошибался. И мне будет, чем ответить, ибо не ошибается тот, кто ничего не делает.

И хоть все мы стремимся к совершенству, оно, увы, маячит где-то на горизонте.

Сейчас, когда почти вся недвижимость перешла в разряд частной собственности, и сделки делаются путем «купли-продажи», подобная ошибка вряд ли возможна. Ты купил, честно заплатил, он продал - деньги взял, никаких проблем.

Не то что во времена оны, когда недвижимость принадлежала Его Величеству Государству. И продать-купить ее нельзя было просто по факту. И обмен квартиры санкционировался разрешительными органами государства. А доплата была вообще чем-то страшным, уголовно наказуемым и потому делом темным, подпольным и тайным.

Ну а там, где что-то делается не при свете дня, а в режиме «под столом», конечно, вероятность ошибок - куда больше.

К тому же, надо понимать, что именно в те времена называлось скромным словом «обмен». Допустим, кто-то хочет купить квартиру. За деньги. Но ведь, она не продается. Надо найти кого-то, кто хочет свою, скажем однокомнатную, квартиру, поменять на двухкомнатную. Конечно, с доплатой. Находим «двушку». А там человек хочет, например, «трешку». Тоже - с доплатой. А жилец «трешки» хочет... - еще бог знает чего. И так эта цепочка продолжается до момента, когда кто-то, наконец-то, ничего не хочет, кроме мешка с деньгами. И вот из всех этих доплат тот самый «мешок с деньгами» и складывается, с которым уходит последний замыкающий этой цепочки. Складывались эти цепочки не по-детски длинными - до 16(!) участников сделки бывало. Не в каждой голове поместится....
Мать-и-матика такая.

Делали мы как-то очередную «сделку века», со множеством участников, где у каждого еще и свои собственные прибабахи имеются. Все сделали, всем документы роздали, деньги отсчитали, всех отпустили и .... спохватились. 1000 долларов не хватает. Это сейчас тысяча - сами знаете что такое. А 15-17 лет назад эта тысяча большими деньгами была. ОГРОМНЫМИ...

Что называется, «вляпались». Сидим, соображаем, что делать. Для начала стали вспоминать, кому, куда и сколько денег перепало. И вычислили «счастливца». Оказался весьма колоритный персонаж - из общины староверов, бородатый, степенный дядька. Как сейчас помню, Трофимович по батюшке. Мужчины мои, конечно же, как и привычнее для мужчин, стали пытаться силовые методы разрабатывать. Пришлось их пыл-то и поохладить. И - отправить их погулять да проветриться, пока я вопрос решать буду.

Созвонилась я с Трофимычем, пригласила в офис. Всех выгнала, чтоб никто под руку не совался, сидим, чай пьем, выясняем ситуацию, спокойно так, степенно. И выясняется, что собеседник мой, человек, безусловно глубоко верующий, искренне считает, что лишние деньги ему Бог подал. А значит, принадлежат они ему по праву, и отдавать их он никоим образом не должен.

И хоть я слишком религиозным человеком не являюсь, искренне порадовалась, что в свое время нашла для себя возможность с Библией хорошенько ознакомиться. Поскольку вышел у нас с ним религиозный диспут. Против тезиса «Бог послал», мой тезис - «бес попутал». Дискутировали часа два, чаю выпили - немеряно. Я уж под дверью столько раз шаги нетерпеливые слышала, но, к счастью, никто не отважился столь серьезную дискуссию прервать, богословскую.
После долгих прений, пришли все же к выводу, что-таки да - «бес попутал».

Трофимыч аж растерялся. Он же - верующий человек, а тут, получается, в грех впал. Надо срочно что-то делать. - У меня, - говорит, - с собой этих денег нет! - Ладно, нет сегодня, привезете завтра.
Договорились, что к обеду он денежку и завезет. Уехал.
Мои коллеги тут как тут: - А ты расписку взяла? - Нет, - говорю, - не взяла. Завтра он сам деньги привезет.
Не все поняли, но пока смирились. Ждем.
Как и ожидалось, приезжает назавтра к обеду наш Трофимыч. С конвертом, как положено. Деньги вручает, благодарит, естественно - абсолютно искренне.
Мои «бойцы» меня в коридоре уже караулят: - А ты пересчитала?
- Нет, - говорю, - не пересчитывала. Уверена в честности.
Посмотрели, разумеется, все точно, как и полагалось. Оплатили, конечно, все, что должны были, в том числе получили мои мужчины и свою денежку. Ушли довольные, но как-то очень тихо....
Назавтра признались - в церковь пошли. Уж больно на душе хорошо было.
Так что - не совладал бес...

И в этот раз!

«Танец с топором». Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 15.
Порой, как говорится, «ничто не предвещает»...

Все, как обычно. Есть квартира - «двушка» в спальном районе, есть хозяйка - милая женщина. И есть задача - продать эту квартиру и купить другую.

Достаточно обыденная история. И, конечно же - совершенно обычные действия. Реклама, показы, поиск квартиры для переезда, обычная рутина, которая занимает какое-то количество времени, но непременно приводит к результату. Стандартному, запланированному и неизбежному, то есть - к сделке.

Все участники сделки, а порой и, так называемые «заинтересованные лица», мамы, подруги, «консультанты», «авторитеты» и т.д. собираются у нотариуса и оформляют договоры купли-продажи на выбранную ими недвижимость. Ничего нового и необычного.

Разумеется, все пункты договоров заранее уточняются, согласовываются, чтобы не было никаких казусов.

Однако... как бы ты не старался, какой бы простой не была сделка, невозможно быть гарантированным от самых разных неожиданностей, которые способен тебе принести «креативно мыслящий» клиент. Хорошо - если, конечно, мыслящий...

Вот и на этот раз, вроде бы все оговорили, разъяснили, чуть не наизусть выучили. Моя клиентка продает свою «двушку» и покупает «однушку», бывшая хозяйка которой просит дать ей две недели на выезд - нужно заказать контейнер для перевозки вещей в другой регион. Неудобно, конечно, но - вполне реальный срок. В свою очередь, моя клиентка тоже просит время на переезд. Получается, что «замыкающий» покупатель ключи получит через три недели.

Покупатель, весьма флегматичный латышский парень, не возражал. Соответственно, сроки были занесены в договор, все стороны договор подписали, нотариус поставил печать и договор покупателя «ушел» на регистрацию в Земельную Книгу.

Все пожали друг другу руки и пошли готовиться к новой жизни.

Вдруг, буквально через несколько часов после сделки звонит мне моя клиентка в дичайшей истерике! Бьется так, что я никак не могу понять, что случилось. Вдобавок, шум стоит такой, что вообще ничего не слышно. Наконец понимаю. Велю клиентке вызывать полицию, а сама - срочно выезжаю «на дело», поскольку здоровьем и жизнью своих клиентов рисковать не хочу.

Что же произошло? Наш «задумчивый» покупатель, как выяснилось, задумчивым только иногда являлся. А в нетрезвом состоянии, да еще и когда друзья ему, что называется «хвоста накрутили», так очень даже «креативненьким»... Он и забыл совсем, что ключи должен получить только через три недели. И пришел с друзьями, видимо только-только «отметив» сделку, вселяться. Учинив весь шум, который только могут устроить трое нетрезвых мужиков и убедившись, что продавец им добровольно двери не откроет, решил принять радикальные меры.

Да уж. В жизни не додумаешься, куда доведет креативное мышление деревенского парня. Он же не поленился и таки сбегал за топором. И к моему приезду на двери уже была пара прелестных дырищ от «орудия крестьянина». Была и полиция, и топор, и сам автор переполоха вместе с двумя соавторами. Ну и, конечно, моя насмерть перепуганная клиентка, полностью лишившаяся дара речи - осипла, бедняга, как кричала.

К счастью, у нее был свой экземпляр договора, оказавшийся в тот момент единственно доступным, поскольку экзмпляр покупателя был на регистрации. И в нем действительно черным по белому было написано, что ни с топором, ни без него, не может он претендовать на досрочное вселение. Вход - только через три недели.

Надо было видеть его удивление! И мое... Я битых сорок минут объясяла ему все пункты договора, а он в первый раз наконец-то их понял! И такое искреннее удивление было на лице, такое недоумение и раскаяние, что даже у полиции рука не поднялась оттарабанить его со товарищи в «обезьянник». Протокол, конечно, составили. Но, поскольку рубил он как-никак свое имущество, то вроде как и компенсировать никому ничего не надо...

Взяли с него «обещалку», что в течение трех недель он к квартире и не подойдет и отпустили проспаться. А я все три недели телефон на ночь не отключала, на всякий случай...

Надо признать, что обещание он и вправду выполнил. Только по моей команде и приехал квартиру принимать. И без топора, разумеется.

Люди, все-таки существа хорошие.
Только порой - ну очень ..., как бы это помягче? - ну доходит не всегда, и не сразу.

И не до всех...
Так, а мы то зачем??

Игра в «тарелочки». Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 16.
Ох! И до чего же мы все разные...

Разные - по возрасту, разные по образованию, образу жизни, интересам... Всего и не перечислишь. С одной стороны - это великолепно. Мир ярок и многообразен.
С другой стороны - порой так трудно бывает догадаться, что именно у человека на уме. Кстати, ему - человеку - не менее трудно бывает понять, что ты его не понимаешь. Он-то точно знает, что у него там, в головушке. Но как-то забывает, что черепушка-то не прозрачная, и что в той «кастрюльке» варится - тайна сия есть великая.

Так и в этот раз. Как говорится - ничто не предвещало, а все-таки ...

Обратился к нам в агентство молодой человек с обычным вполне заказом: подобрать ему трехкомнатную квартиру в спальном районе Риги - З. Район был на тот момент, пожалуй, самый новый, все дома одной серии, все квартиры - типовые, как и положено в спальном районе постсоветского времени. Заказчик, даром, что молодой, а уже семейный, и квартира нужна ему срочно, поскольку в семье в скором будущем ожидается пополнение.

Ну что ж. Дело вроде несложное, поручаю его своей молодой сотруднице - стажеру. Она с энтузиазмом берется за поиск, рапортует, что нашла хорошие, добротные варианты. Едут они, смотрят их, вот-вот сделка случиться должна. День ездят, два...

Я как-то упустила момент, несколько дней не спрашивала, как там дела продвигаются. Но, судя по «молчанию ягнят» счастливый «сатисфэкшен» никак не наступает. Спрашиваю:

- Как дела?
Чуть не плачет моя стажерочка:
- Не знаю, что делать! Я ему 23(!) квартиры показала, а он все никак не выберет...

Да... 23 квартиры, да еще в одном районе, да еще абсолютно одинаковые - что-то тут не так. Что-то не совсем просто. Не может занятой человек на ровном месте, да еще и с беременной женой просто так по району шастать, одно и то же смотреть, и выбрать не мочь. При том, что парень абсолютно адекватный, вменяемый, в свои 24 года - уже заместитель директора довольно крупной кондитерской компании. Должен же быть какой-то критерий, по которому он свой выбор «равняет».
Понимаю, что девочка-стажер вряд ли вытащит сию тайну великую на свет божий, значит - самой надо выяснить. Приглашаю, готовлюсь к чему угодно...
А ларчик-то так просто открывался!

Оказывается, был мой заказчик, как и положено молодому человеку, большим любителем и современного TV и современных технологий, это самое TV предоставляющих. А по простому, TV - антенн, тех самых, которые ставят на крыши или прикручивают на стену дома - «тарелочек».

Казалось бы, какая связь между выбором квартиры и «тарелочкой»? Оказалось - самая что ни на есть прямая. В силу каких-то причин, то ли из-за несовершенства самих антенн, то ли из-за рельефа местности, то ли еще из-за чего, но большинство домов этого спального района находилось вне зоны покрытия именно того самого спутника, от которого собственно это самое TV и происходит. И наш клиент, будучи человеком целеустремленным, пытался совместить новую квартиру с вожделенной антенной. При этом - квартиру то ему подбирала моя «девочка», а вот «зону» для приема сигнала со спутника определял, видимо, какой-то специально обученный «мальчик», шедший по следам «девочки». И никому из них, в их замечательные - молодые и полные энтузиазма - головы, не приходила простая мысль решить вопрос «с другого конца».

Зато она пришла в мою, умудренную опытом голову - попросить этого специально обученного «спутникового» мальчика пройтись по району и определить, в каких конкретно домах этот самый искомый сигнал есть, а где им - и не пахнет. И только после этого начинать квартиру искать, и уже там, где искомый сигнал и найден. (Всё-таки, как хотите, а опыт - штука незаменимая...)

И хотя, как выяснилось, нужный сигнал был всего домах в 6-8 со всего района, следующее же попадание было прямёхонько в десятку! Поскольку дома при сигнале были уже известны, то и квартиру в них найти стало делом техники. Так что успели эти технически продвинутые «дети» и квартиру купить и вселиться еще до рождения главного члена семьи - малыша Мартиньша! Которому, кстати, не так уж это самое TV и нужно-то было.

Зато папа был счастлив!

И торт, выпечки этой самой кондитерской компании, который мы ели за здоровье Мартыньша и его родителей - очень нам понравился.

Вкусен был необычайно.

И заслужен!

Подвиг Мамуки. Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 17.
Жил-был однажды, собственно, относительно не так и давно, в начале 20го века владелец обувной фабрики. Был он человек не бедный, образованный и совсем не лишенный чувства прекрасного. А поскольку в тот, «довоенный» период - до превой мировой войны, люди как-то больше тяготели к прекрасному в архитектуре, чем к тому, что в советсткое время гордо именовалось «серийным жильем», то решил тот господин построить себе рядышком со своей фабрикой виллу, дом жилой, откуда и руководить фабрикой можно, и жить - с комфортом.

Вилла была построена! Прекрасное трехэтажное здание в стиле Югенд, с башенками, с лепным фасадом, со всевозможными украшениями, в соответствии со стилем и с кошельком заказчика. Красивое и добротное.

Уж не знаю, как дальше обернулось с владельцем фабрики, ибо речь, собственно говоря, не о нем, а о созданном им семейном гнезде - вилле в стиле Югенд.

Обратился ко мне в конце 90х другой, не менее, видимо, зажиточный, господин, владелец не маленького бизнеса с просьбой - помочь ему приобрести эту красоту. Уж больно вилла хороша, хотя и обветшала несколько.

Да... Что такое «несколько», это, конечно, понятие относительное... А вот во что может превратиться трехэтажная вилла, если сделать из нее заводскую общагу, невозможно описать! Бывший владелец, небось, в гробу переворачивался.
Ну, раз заказчик не только хочет, но и готов платить за удовольствие, беремся за работу. Для начала необходимо выяснить, сколько именно народу населяет эти стены. Потом - на каком основании, есть ли у них прописка, или они сами себе это место «домом» назначили. Потому что, судя по количеству народа, лезущего из каждой щели, понимаем, что никак невозможно, чтобы у всех тут прописка была. Хотя выяснить это - практически невозможно. Общага-то была заводская, при заводе. А в процессе обретения Латвией независимости и «прихватизации», завод просто благополучно скончался. Ну и документы все - тоже практически испарились. Остались какие-то жалкие именно, что «останки» бумаг. Кто-то в них и значится, а кто-то - совсем нет.

Ладно, идем на перепись населения в одной, отдельно взятой вилле. Явных бомжей сразу двигаем, чтобы заранее себе другой ночлег искали. Двух абсолютно престарелых бабушек везем на экскурсию в дом престарелых (дома престарелых у нас - на хорошей дотации). После чего обе бабули со слезами просятся, чтобы их поскорее туда оформили.

Для остальных - строгий контроль, фамилии, явки, документы, чтобы окончательно определить смету и расселить бывших заводчан из этого «прекрасного гадюшника» в человеческие условия. Ибо, застройщик никак не предполагал, что населять его виллу будет человек сорок, и удобства запланировал только и единственно на втором этаже, где собственно, и было «место встречи» ветеранов завода.

Благо, в старых паспортах, прописку ставили! Мы быстренько и отделили «агнцев» от «козлищ». Как говорится, по паспорту. «Козлищ», естественно, предупредили, что они должны за месяц подыскать себе другое жилье, а «агнцам» предложили по квартире в спальном районе. И как-то быстренько все начало улаживаться. «Агнцы» радовались и паковали вещи, «козлищи» понимая, что здесь они жили на птичьих правах, быстренько стали искать себе другие пристанища. Все. Кроме одного.

Небольшого роста мужчина категорически не согласился с ситуацией. Мамука, как он мне представился, не имел прописки, поскольку в новых паспортах она уже не ставилась, а паспорт у него новый был. И других документов, по которым он мог бы тут проживать, тоже - не имел. А имел он огромную внутреннюю убежденность в своей правоте, в том, что не может такого случиться, чтобы его и его семью выселили только потому, что по чьей-то халатности и разгильдяйству пропали документы.
И он пошел отстаивать свои права. А поскольку я была именно тем человеком, который мог либо «казнить», либо «помиловать», то и защищать себя явился он ко мне. Имея в качестве оружия только и единственно, внутреннюю убежденность. Как он защищал свою семью! Такой настойчивости можно позавидовать! Ежедневно, в течение двух или трех недель я, приезжая в офис, видела Мамуку. Он приносил письменные свидетельства соседей, почетные грамоты от завода (которого больше не было), он убеждал меня.

Самое замечательное в этой истории то, что он-таки - убедил! Я действительно поняла, что он просто по несчастливой случайности так невовремя сменил паспорт и имел-таки прописку в этой общаге. И еще более замечательно, что мой заказчик согласился и оплатил Мамуке покупку однокомнатной отдельной квартиры в спальном районе.

Мамуку я больше не видела. Да и никого из тех, кто получил возможность выбраться из этого «гадюшника» и начать наконец-то жизнь в отдельной квартире.
Владелец отреставрировал здание, теперь оно стоит, невозможно красивое, и украшает собой всю улицу.

И каждый раз, проезжая мимо, я вспоминаю Мамуку - маленького мужчину с большим сердцем и огромной верой в справедливость.

Сага об экскурсантке, или - Мои грабли. Серия «Риелтер - курьезы профессии». Выпуск 18.
Я не совсем волшебник.
Я - только учусь.

И, надеюсь, с пользой. А поскольку правило об учебе на собственных ошибках ещё никто не отменял, то и ошибок наворочено предостаточно. И возможно, кому-то пригодятся мои «грабли», чтобы самому их избежать.
Так вот, об этих «граблях» - одних из - вам и расскажу.
Обратилась как-то ко мне дама одна с просьбой - помочь ее маме переселиться к ней поближе. Из одного спального района - в другой спальный район. Ничего особо необычного или нового. Есть стандартная, точная процедура, с которой, собственно, все и начинается...

Поехала я к этой маме. И квартиру ее посмотреть надо и оценить. Да и с самой хозяйкой познакомиться - понять, узнать: чего же ей хочется, каким она свое будущее жилье видит? Посидели, поговорили, расставили все «фишки», пора игру начинать.

Только условие хозяйка (назовем ее «мать») выдвигает одно - «самое главное» - никому ее квартиру не предлагать, пока она для себя новую не выберет. С моей точки зрения условие, конечно, не самое рациональное и мне сулит дополнительные хлопоты. Но, порой у пожилых людей бывают самые разные странности, с которыми приходится считаться. Так что на том мы и договорились.

Начинаем, в связи с таким условием, сделку «с изнанки». Подбираю ей для начала неплохую «двушечку» неподалеку от дочки, посылаю посмотреть. Едет моя «мать» на смотрины. Я с большим интересом ожидаю результата - первый просмотр очень многое говорит о клиенте. Понимаешь его требования и к недвижимости, и к инфраструктуре, и даже к самой идее переезда на другое место жительства. И ещё кое-что...

Ну, что ж, как и следовало ожидать - первый блин комом. За все 18 лет практики можно по пальцам пересчитать случаи, когда клиент соглашался на первый предложенный вариант. Как говорится, это из разряда «так не бывает». И понятно почему - ему сравнивать не с чем. Не так часто мы покупаем недвижимость (если, конечно, это - не профессия), чтобы легко и непринужденно сравнивать с имеющимися в уме файлами, нету там у простого среднестатистического покупателя файлов, пусто там. Или мало очень.... Максимум, с чем он может сравнивать, это со своей квартирой, да с квартирами родственников и друзей, а это все же - круг узкий. Поэтому я даже не удивилась, узнав, что вариант не подошел. Удивил только один нюанс. Обычно всегда мы спрашиваем у клиента, что именно ему не понравилось, просто, чтобы второй раз заведомое «не то» не предлагать. Или этаж не тот, или окна - не туда, все это надо знать. А тут непонятная для меня причина - не понравилась хозяйка-продавец! Что такое?! Это как?? Им же не вместе жить!!

Ну да ладно, мало ли что бывает. Возможно, не нашли общего языка, возникла антипатия и т.д. Ладно - проехали...

Нет! - в который уже раз убеждаюсь - если что-то происходит не так, как должно быть, то это точно - «не просто так». Если клиент явно ведет себя нестандартно, есть (ох, есть!!) тому причина - открытая, или тайная. Хорошо, если причина видна и отчётлива. Ее можно понять и с ней можно что-то сделать. А вот если есть нечто тщательно скрываемое и оберегаемое, что проявляется только в каких-то неясных странностях, будь готов к приключениям.

Как жаль, что нельзя сделать «блиц-апгрейд» и «встроить» мудрость. Нет же, она приходит только с опытом и с обучением. И сколько шишек набивается, пока столь простые вещи накрепко вбиваются в голову!

Вот и тут. Мне бы насторожиться на столь нестандартную реакцию! Чего это ее так взволновала хозяйка, а не сама квартира-то? Так нет же, продолжаем игру, по инерции что ли?

Предлагаю следующий вариант - прекрасная квартирка, чудесный проект, хорошее место, все прелестно. Едет она смотреть, результат - отрицательный. Почему? Правильно - не понравился хозяин!

И опять мне не «стукает». Подбираю третий вариант. Да, что бы вы думали? Вы сегодня исключительно сообразительны с утра (в отличие от меня - тогда)! Опять хозяйка «не подошла».

И тут только до меня и доходит простая истина: «мать» моя не квартиру себе подбирает, а развлечение от праздной своей скукотищи ищет. Она с удовольствием рассматривает чужие квартиры, но не как покупатель. Она - оценщик чужой жизни. Подглядыватель. Зритель! Не хватает ей, видимо, в собственной жизни интереса, вот и ищет она его под чужой крышей. Смотрит, общается, вид делает, что квартира ее интересует, морочит хозяевам (и нам) голову. А по - простому, лжет. Конечно, они ей не нравятся. А какому вралю понравится тот, кому он только что безо всякого повода лапши на уши навешал!

Самое замечательное, что и я ей не нравлюсь, и - по той же причине. Мне-то она тоже «мозги пудрит», вот и ворчит, вот и критикует не по делу. Вплоть до того, что я же и виновата во всём, даже в том, что солнце в день просмотра не включила...

Как только сия простая истина стала мне понятна, театрик этот я быстренько и прикрыла. Связалась с дочкой, которая «мать» свою мне подсунула да и поинтересовалась - как долго они подобным развлечением балуются.

«К нам едет Ревизор...»

Немая сцена.

Не захотела дочка огласки истории, оплатила мне неустойку безропотно. Видимо сама и организовывала то, чем «мать» ее тешится-балуется. И не мы первыми были...

Вот так.

Так что осталась я в этот раз без сделки, зато - с опытом хорошим.
Который не раз пригодился! Что может быть ценнее ХОРОШЕГО опыта? В бизнесе?